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【摘要】 药物库存编码系统的建立，利用计算机系统实现了信息化的药品管理，提高了整体的工作效率，也使我们能够更好地进行药品的查找、发放、保管和统计，提高了药品管理质量，提升了药学服务水平，体现了我院药事管理的科学化、规范化和信息化。对提升医院管理水平，促进医院发展，保障患者安全具有重要的意义。
【关键词】 药品;库存编码;管理
我院现有中西药品种1000余种，而且规格多样，每年还要不断更新，使得员工对药品的存放位置不易记清，新员工更是不易熟悉，给取药和管理带来诸多不便。且发现发药错误频繁发生，药房工作效率低下，送药时间经常延迟，导致用药延迟或给药时间错误，临床员工及病人对药房满意度下降。为此我们成立改进小组，分析原因，建立药物库存编码系统，系统启用后取药更快了，差错更少了，盘点方便了。该项目在管理上创新，提升了药学服务水平，体现了我院药事管理的科学化、规范化、信息化和先进性。
1 发现问题
我们发现药房发药错误频繁发生，药房工作效率低下，送药时间经常延迟，导致用药延迟或给药时间错误，临床员工及病人对药房满意度下降。为此我们成立改进小组，分析原因，建立药物库存编码系统。
2 建立药物库存
编码系统建立药物库存定位编码系统，一个月内完成规范药品摆放和分类，定区域、定量、定位、按时补充。配置不锈钢药品柜50个，分成A、B、C、D、E、F等8组。对全院正在使用的药品按照剂型、功效分类后，分柜定位摆放。再对每种药品按药柜、柜层、位置，逐一编号，使每种药品都有一个唯一的定位编码。制作中英文药品标签800个，然后把药品定位编码一一输入电脑，每一品种都有唯一的身份识别码，自动产生在盘点报表和科室领药单中，通过编码可迅速识别出该药的具体位置，并可自动排序。
3 维护指定专人负责
所有药品在库货位维护，新增品种统一进行定位编码。定期对药品货位进行维护，及时更新相关信息，保证系统中的货位信息与实际相符。不定期地检查货位信息正确性并及时纠正。
4 成效
4.1 取药更快了 以前药品出库单是按照药品第一个字的拼音排序，发药时要在不同的药柜之间往返穿梭，既费时间又费力气。现在改为按药品“定位编码”自动排序，发完1号柜的药品，再发2号柜，工作人员也不用记位置了，减轻了劳动强度，缩短了发药时间，改进前，药房取完第一组药为上午10：00左右;改进后为8：30左右，下午的长期医嘱由原来的1.5h，缩短为30min，极大地提高了工作效率。
4.2 差错更少了 原来取药图省事，为了少跑路，就“跳行”取药，造成错取漏取。实行编码后，同一柜子的药，电脑自动排序放在一起，极大地减少了差错事故。
4.3 盘点方便了 药房以往的管理模式是对“人”。因为药柜少且小，药品只好四周堆放，又挤又乱。每半年一次的盘点也是大多流于形式。现在的管理是对“柜”不对“人”。按柜定人，专柜专人。每个药柜内的药品是确定的，从摆放、维护、盘点，到近效期(距失效期半年)的上报，谁的药柜谁操心。盘点也由半年一次改为一月一次。员工对工作从漠不关心到主动操心，从“要我做”到“我要做”，转变是明显的，可喜的。
5 讨论
药学部是整个医院药物的管理者和质量保证者、服务质量改进者，对工作过程中高风险部分进行监测，收集资料并分析结果。如有必要则采取改进措施或重新设计工作流程，然后进行再评估，记录它的效果和效益，从而达到工作质量不断提高的目标，药物库存编码系统的建立，利用计算机系统实现了信息化的药品管理，提高了整体的工作效率，也使我们更好地进行药品的查找、发放、保管和统计，提高了药品管理质量，提升了药学服务水平，体现了我院药事管理的科学化、规范化和信息化。