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首页医源资料库在线期刊中华现代医院管理杂志2011年第9卷第1期

档案工作为医院创造经济效益分析

来源:中华现代医院管理杂志
摘要:【摘要】本文通过对档案工作经济效益分析,了解档案工作的价值所在,档案工作为医院创造了间接的经济效益,医院利用档案创造的经济价值是不可估量的。【关键词】档案工作。医院。分析档案工作效益,就是社会对档案工作的投资和档案部门对社会档案信息需求的有效满足程度这两者之间的比较关系。...

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【摘要】  本文通过对档案工作经济效益分析,了解档案工作的价值所在,档案工作为医院创造了间接的经济效益,医院利用档案创造的经济价值是不可估量的。

【关键词】  档案工作;医院;经济效益;分析

 档案工作效益,就是社会对档案工作的投资和档案部门对社会档案信息需求的有效满足程度这两者之间的比较关系。换句话说,是档案工作的劳动消耗与劳动成果之间的比较关系。 在档案工作经济效益问题上。医院对档案室的投资及其收益大体上可以进行定量比较的,但投资和收益在清晰度上又有所不同;医院对档案室的投资数目一清二楚的,而档案室对医院的贡献,即它在提供档案为医院各科室服务过程中给医院带来的收益却是比较模糊的。这种投资的清晰性和收益的模糊性之间的矛盾,形成了档案工作效益的隐蔽性。这种隐蔽性特点在现实中主要表现如下。

  1 医院档案工作不直接创造经济价值

  从档案利用价值创造的过程来看,档案室虽然参与其中,但它主要是充当“配角”,自身并不直接创造价值。 事实上,医院档案本身既不能“生产”或“创造”出有价值的档案,也不能依靠本身的力量去利用这些档案进行经济价值创造。具体地说,医院档案室所收藏的档案虽然丰富,但它不是由档案室本身产生的,而是按照集中统一管理的原则和规定从医院各科室收集而来的,档案室工作做得再好,也不可能“生产”或“创造”出符合医院需要的档案来,而只能在收集的基础上进行档案信息的加工,以便于利用。医院档案工作的环节虽多,但它最后都是要为医院利用档案提供服务的。纵观档案工作的各个业务环节,收集、整理、编目、保管、利用、鉴定等基础工作,都是为利用档案工作做准备的,而档案利用又是为医院各科室利用档案服务的,具有明显的服务性质。从整个档案工作过程来看,它始终都不表现为自身利用档案去创造价值这样的过程,只是在医院利用档案创造价值的过程中起着不可缺少的作用。

  2 医院档案间接性收益

  由于投资档案工作的收益并不体现于档案室,而是体现于档案的利用者当中,因此,它很容易使人们产生一种错觉,以为档案工作是一项光有投资而没有收益的负担。 在现实生活中,人们对每一项工作的评价都已习惯于看其本身的收益情况如何这种方式。然而,对于档案室来说,不可能出现挣钱的奇迹。档案工作是要为别人挣钱服务的,不管别人挣的情况如何,档案室是什么也挣不到的。从事实上分析,档案工作的成果已经被包含在别人所挣的数额里面了。遗憾的是,这种情况只是在进行理论研究和学术探讨的时候才被偶尔想起,在现实中,当医学专家利用档案取得学术成就的时候,当一项工程建设利用档案而顺利竣工的时候,当一项试验利用档案取得成功的时候,人们看到的,想到的都是成功者本身,却很少想起曾经为此付出辛劳的档案部门和档案工作者。

  3 医院档案效用的发挥具有被动性

  从档案效用的发挥来看,它最终要依赖于利用,具有被动依赖的特点,而档案室在其效用发挥的过程中虽然起了重要作用,但这种作用往往又不易被人所见,是较为隐蔽的。 做档案工作的人常说,档案是一种宝贵的财富,具有很大的利用价值。但这种价值又是潜在的。如果不去开发利用它,它将永远沉睡下去。只有医院各方面参与利用档案,才能使它的价值从潜在形式转化为现实的形式,也只有这样,档案工作才能实现其经济效益。客观地说,是档案室和医院的共同管理实现了档案的价值,发挥了档案的效用。 4 医院档案工作创收的多样性 从档案工作收益形式来看,具有多样化的特点。医院对档案室的投资是根据档案工作需要订计划,需要什么设备及软件就给配备,对档案工作投入了大量的资金,每笔投入都一清二楚,账目很清晰。然而,由于档案工作收益的多样化,档案室利用这笔数量清楚的投资,却无法获取在数量上同样清楚的收益。具体地说,档案室为医院各科室提供服务,既可以使利用者在经济上获得了收益,如节约了多少开支等,这部分收益是可以用钱衡量的,利用者对此还算看得比较清楚。但是,档案工作的收益除了可以用钱衡量的这部分外,还大量地存在着不可用钱衡量的部分,如档案室为医疗纠纷案提供证据的服务,为某种仪器合同、协议等问题服务,为科学技术提供服务,为教育宣传工作服务等,可以促进医院的进步和发展,其收益应该说是巨大的,但又是不可“钱衡”的。 在现行市场经济体制下,只有正确认识医院档案工作与经济效益的关系,才能牢固树立医院档案服务于基建、科研、教学、医疗、行政的思想,积极开发档案信息资源,为医院创造出更多的经济效益。

作者: 张爱娥 2011-6-29
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