工会在医院管理中的作用

【摘要】  工会在医院管理中发挥着不可替代的重要作用，本文在已有研究成果的基础上，对工会在现代医院管理中的作用进行总结，以期在新形势下充分发挥其在现代医院管理中的作用。关键词：工会;医院管理;作用工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织，基本职责是维护职工的合法权益。医院工会具有一般工会组织所具有的基本职能，它存在的目的就是在医院党委的领导下，从维护职工的合法权益出发，协助医院中心工作及行政管理工作，为职工创建一个公平、民主、和谐的工作和发展环境，让职工的聪明才智充分发挥出来。

【关键词】  工会 医院管理

　　Abstract　Labor union plays an important part in hospital management. This article gives a review on the role of labor union in order to improve its function in hospital management.

　　Key wordslabor union;hospital management; function

　　1医院工会的职能作用

　　1.1桥梁作用工会做职工思想工作有着不可替代的优势，尤其是在处理劳动关系和利益问题上，群众对行政领导往往有防备心理，但对工会就比较信赖[1]。因此，工会是医院党政联系和沟通职工的桥梁和纽带，是保证医院改革、发展和稳定的重要支柱，在正确理解和执行党、政的工作计划、主动化解职工群众矛盾等方面发挥着独特的作用[2]。

　　1.1.1工会是干群沟通的桥梁工会在医院日常管理工作中，一方面可以把了解到的职工群众的意见和要求，及时向医院党政领导反映，使管理者的决策更好地体现广大职工群众的意志和利益;另一方面可以通过为职工办实事、办好事的方式，落实医院各项福利政策，将医院党政领导的关怀传达到职工身边，使职工切实感受到医院党组织的关心，感受到医院大家庭的温暖[3]。

　　11.2工会是职工参与医院管理的桥梁工会可通过召开职代会、创办医院管理沙龙的形式，为职工搭建一个医院与职工之间广开言路、集思广益的桥梁，使职工有参政、议政的机会和自由抒发想法、反映问题的平台[4]。职代会后,工会应将职工代表提案或建议整理汇总,书面送院领导传阅，自觉维护职工的合法权益和民主权利，发挥工会的民主渠道和社会调节作用[5]。

　　1.1.3工会是联结医院改革和稳定的桥梁随着医疗体制和医院改革的不断深入，职工利益被重新调整，思想容易产生波动，对改革措施充满质疑和困惑，增大了改革的阻力，使医院的团结稳定面临巨大压力，不利于医院群体工作效率的提高和职工个人才能的发挥。工会一方面要认真做好职工的思想工作，使其保持一定的大局观，能够置身于集体的高度看问题，尽可能帮助其克服个人主义思想;另一方面，对于确实触及职工合法权益的决策和措施，就必须建议行政予以纠正。既要旗帜鲜明地维护医院改革顺利进行，确保医院的可持续发展，又要维护职工合法利益，确保医院整体团结稳定[6]。只有构建医院和谐、良好的人际关系环境，才能有利于职工良好个性心理的形成，才能有利于职工个人才能的发挥，才能有利于医院群体工作效率的提高[7]。

　　1.2引导作用工会作为“职工之家”，最贴近职工群众，最了解他们的喜怒哀乐，最清楚他们的所思所想，具有很强的号召力和吸引力，发挥着重要的思想引导、行为引导、文化引导和民主管理引导的作用。

　　1.2.1思想引导作用工会主动关注医院发展动向，及时有效地参与到改革、发展、决策的各个环节中去，掌握第一手资料，定期分析职工在工作与生活中的思想动态，了解广大职工关心的热点、难点问题。研究新形势下职工的心理、立场的变化趋势，根据其觉悟程度和实际状况，因势利导，有计划、有针对性地开展思想政治工作，发动职工转变观念，帮助、教育其逐步提高认识，使越来越多职工树立正确的立场、观点和方法，从而统一思想、统一行为，使党的主张变成职工群众的自觉行动、积极行动，为医院发展出力[2,8,9]。

　　1.2.2行为引导作用工会联系着一大批先进模范人物和先进集体，可通过宣传他们的先进事迹，引导职工向榜样模范看齐，达到教育职工的目的[10]。从职业道德的培养角度，工会通过举办座谈会、报告会、演讲比赛、评选先进人物等多种形式的活动，把医务人员动员和组织起来，引导他们主动参加到精神文明建设中来，影响、带动更多的医务工作者树立全心全意为患者服务的良好形象[11]。从医学理论更新和专业知识教育方面，工会通过开展业务知识讲座和岗位培训活动，提高了职工学习医学理论知识的主动性，强化了他们的专业基础训练，使其能够熟练掌握业务理论知识和专业技能[2]。

　　1.2.3文化引导作用文化建设作为现代医院管理的新课题，对医院整体建设的重要性和深远意义日益引起医院管理者的关注和重视。工会工作的对象和医院文化建设的主体都是职工群众，工会的社会职能也与医院文化建设的内容有密切联系。因此，工会在医院文化建设中具有不可替代的作用和独特的优势。工会在医院文化建设的进程中，要积极协助医院行政部门，坚持正确方向，找准自身位置，充分发挥优势，努力做到以先进的思想引导人，以严谨的制度规范人，以健康的活动教化人，以智慧的文化熏陶人，从而起到增强医院核心竞争力的作用[12,13]。

　　1.2.4民主管理引导作用

　　《工会法》第六条规定：“工会依照法律规定通过职工代表大会或者其他形式，组织职工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督。”工会的主要任务是维护好职工的合法权益，参与医院的民主管理。工会通过职工代表大会，积极开展“民主管理、院务公开”工作，增加了医院管理工作的透明度;通过多形式、多渠道的民主管理活动，引导职工广开言路, 提合理化建议, 多方面参与医院的管理，不断提高职工参与民主管理的意识和水平，增强了职工的主人翁意识和责任感，把医院发展和职工的切身利益结合起来，构建“院兴我兴”的利益共同体，可以营造一个平等和谐、团结向上的氛围，形成人能尽其才、人人为发展的生动局面[14~17]。

　　1.3凝聚作用工会通过举办各种知识讲座、文体表演、庆祝节日、参观旅游等活动,满足了职工群众日益增长的精神文化需求。通过这些活动，行政干部和职工群众有了交流思想、了解情况的机会，增进了团结，加深了友谊，培养了集体主义精神和荣誉感，干群关系也变得更加融洽和谐[13,16]。良好人际关系氛围，缓解了临床医护人员的工作精神压力，不仅有利于增强医院的凝聚力和向心力，也有利于提高医院整体的工作效率 [14,18]。

　　工会通过探望生病职工及慰问有特殊困难职工等形式，让他们感受集体的温暖与力量;通过组织职工疗养、开展健身活动、协同有关部门为职工进行健康体格检查、为职工购买保险、为暑期孩子无处寄托的职工举办学生困难班等形式，解决职工的后顾之忧，增强了职工心理、感情上对医院的依存感与归属感，也可提高医院的凝聚力[12]。

　　2简要述评

　　医院工会的各个职能之间是相互渗透、相互促进的关系。工会要加强自身建设，坚持重心下移，为职工办实事、办好事。要继续加大医院民主管理工作的力度，拓宽民主管理渠道，创新民主管理形式，服务医院中心工作，维护职工合法权益，使工会真正成为组织健全、维权到位、工作活跃、作用明显、职工信赖的职工之家。

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