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康桥咨询 市场研究员 小溪
[编者按]最近一段时间，一些‘出现问题’的保健产品被媒体频频曝光，各种有关保健产业的负面报道不断出现，使得社会又一次对保健行业产生质疑！对此，笔者认为，保健行业是造福人类的行业，是一个正在走向成熟的行业，出现问题的产品和企业仅占极少数，不能因此而否定整个行业的发展。
我们希望新闻媒体坚持“惩恶扬善”的基本原则立场，本着对行业关心、爱护和对读者负责的态度，客观判断和分析正在发生的“巨能钙事件”，在行使舆论监督、批评权利的同时，帮助保健行业尽快实现快速有序的成长！本文对近期关于“巨能钙事件”的相关报道状况略作汇编，希望的是看到更多关心保护保健行业的媒体和记者朋友脱颖而出……
事件回顾：
河南商报刊登巨能钙有毒
2004年11月17日，河南商报刊发了《消费者当心 巨能钙有毒》一文，巨能钙事件的爆光，短短几天内在全国引起了巨大反响，国内媒体纷纷对此稿进行了转载和跟踪报道。
2004年10月13日，河南商报记者接到一位业内人士的情况反映，说巨能钙里含有有害物质过氧化氢，历经一个多月的调查取证，充分证实了巨能钙系列产品中，多个品种残留有过氧化氢有害化学物质成分的这一事实。
过氧化氢就是人们常说的双氧水，化学分子式H2O2。过氧化氢被指定为剧烈物品，具有极强的氧化作用。《国家食品卫生法》和《食品添加剂使用卫生标准》等相关强制性法规中，已明确规定食品中（包括保健品）不得有过氧化氢残留。
据调查，北京市场7个品种的巨能钙产品，经过由农业部农产品质量监督检验测试中心等权威检验检测部门检测，检验报告上显示，有4种产品中均不同程度地含有过氧化氢成分。2004年10月21日，检测结果如下：
产品类型 规格型号 生产日期 过氧化氢含量（毫克/千克）
老年口服片 800毫克/片×60片 2004年01月08日 2.04×1000
婴幼儿型 2.5毫克/袋×15袋 2004年06月19日 1.04×1000
巨能Vc 500毫克/粒×30粒 2003年05月07日 0.00
儿童型 800毫克/片×10片 2004年02月18日 0.00
儿童型 800毫克/片×32片 2004年06月08日 0.00
婴幼儿型 2500毫克/袋×5袋 2003年10月19日 2.50×1000
无糖片剂 960毫克/片×30片 2004年03月27日 3.04×1000
2004年11月8日商报再次调查取证，发现河南市场销售的四种巨能钙中，有三种存在过氧化氢残留现象，并同时报道了关于过氧化氢对人体的危害。
源文出处：http://www.hnnews.com.cn/shownews.asp?newsid=12038
巨能公司回应河南商报
《宁夏新闻网讯》2004年11月19日，北京巨能新技术产业有限公司召开新闻发布会，表明态度。针对此次事件巨能公司特委托媒体发表致全国媒体和消费者的一封公开信。
最近《河南商报》以“消费者当心，巨能钙有毒”耸人听闻的宣传对我公司的产品巨能钙进行恶意炒作。
该报仅以一两项检测出部分巨能钙中含有微量双氧水的结果就进行推断演绎，把一个经过国家卫生部严格审查、筛选出的保健品定性为有毒产品，既不符合卫生部指定机构做出的巨能钙“实际无毒”的事实，更缺乏科学依据。
巨能公司将本着对全国消费者健康负责的态度，要求国家权威部门和有关专家再次就巨能钙“有毒无毒”进行评价。
随后于巨能公司在随后的表态中承认了他们产品中存在“过氧化氢”残留，但坚称“无害”。卫生部卫生监督中心局及国内多家卫生监督部门已宣布对巨能钙产品进行检测。
源文出处：http://www.ningxianews.net/310/2004-11-19/7@58765.htm
相关报道：众多媒体重创巨能钙
巨能钙产品含有过氧化氢残留事件，引起了国内媒体的极大关注。据不完全统计，连日来，国内１５０多家报纸、多家电台、电视台对此进行了跟踪报道；巨能公司就此做出了一系列反应；新浪网专题评论截至昨日共收到网友超过5000条评论，河南商报热线部也接到了全国各地近500个咨询和声援电话。
下面是各大媒体按时间先后顺序对巨能钙相继报道，众说纷纭！
11月17日
《南方都市报》巨能钙产品残留致癌物？
2004年11月17日报道，巨能钙是一种保健品，其主要消费对象为儿童和中老年人，服用者达数百万之众，曾一度被认为是最好的保健品。然而，经农业部农产品质量监督检验测试中心检测，巨能钙的几个品种的成分里竟然藏有对人体极具危害性的工业化学物质过氧化氢。
氧化氢就是常说的双氧水，化学分子式H2O2。很早以前它曾作为漂白剂、杀菌剂和防腐剂被广泛添加在食品中。另外，它还可以作为生产有机和无机过氧化物的原料。上世纪80年代，因发现过氧化氢有致癌性，日本厚生省修改了它的使用标准，规定食品在出厂前，必须要把过氧化氢成分全部分解掉或除掉，我国也在同一时间出台国家强制性标准与法规：食品中(包括食品成品及保健食品)不得有过氧化氢残留。
源文出处：http://www.gztv.com/channel/news/node_11/2004/11/18/110079733123096.shtml
《南京晨报》巨能钙被检测含双氧水有致癌加速衰老危险性
2004年11月17日报道，全国服用者达数百万之众，曾一度被认为是最好的保健品。巨能钙进军市场8年，创下了钙类保健品销售业绩的一个又一个神话。然而，有谁会想到，这种被神话光环罩着的知名产品，其几个品种的成分里竟然含有对人体极具危害性的工业化学物质过氧化氢。专家指出，过氧化氢对人类具有致癌危险性及加速人体的衰老过程、缩短人的寿命等诸多危害。
源文出处：http://news.sina.com.cn/c/2004-11-17/08044267655s.shtml
11月18日
《东南快报》巨能钙这次麻烦真的惹大了
2004年11月18日报道，巨能钙进军市场8年，其主要的消费对象为儿童和中老年人，服用者达数百万之众，曾一度被认为是最好的保健品。读者爆料称，这种知名产品其几个品种的成分里竟然含有对人体极具危害性的工业化学物质过氧化氢（即人们常说的双氧水）。
权威专家指出，国家强制性标准和法规中明确标示食品中（包括保健品）不得有过氧化氢残留。过氧化氢对人类具有致癌危险性及加速人体的衰老过程、缩短人的寿命等诸多危害。
源文出处：http://news.sina.com.cn/c/2004-11-18/11124274652s.shtml
《京华时报》巨能钙被检测出含有双氧水 药监局开始调查
2004年11月18日报道，天津巨能化学公司总经理张兴远承认巨能钙含有双氧水，但产品通过了相关部门的毒理试验。张兴远说：“对农业部检测中心检测出含有双氧水的结果表示理解，因为巨能钙确实使用双氧水为原料。”“巨能化学公司是巨能钙产品主要成分的生产公司，该公司提供的产品成分与双氧水残留的存在有着直接关系。”并表示“之前巨能钙未进行过双氧水残留的检测，因为它通过卫生部门的毒理试验证明是‘实际无毒’的。”
源文出处：http://www.china.org.cn/chinese/2004/Nov/706819.htm
《法制晚报》离职员工恶意报复，工商要求撤柜
2004年11月18日报道，北京巨能新技术产业有限公司表示，一员工离职时，向公司索要百万元未得满足，便恶意报复。“巨能钙”主要成分的生产公司——天津市巨能化学有限公司总经理张兴远说，维生素C降解时会产生对人体有害的草酸，加入双氧水就是为了充当肠胃中的分解酶，除掉草酸。河南省工商局要求将巨能钙撤出药店。原因就是，有媒体先后将11盒“巨能钙”送到农业部检测中心检测，发现样品中含双氧水。
源文出处：http://news.sina.com.cn/o/2004-11-18/22294279133s.shtml
《南方网》巨能钙被检测出含双氧水 巨能公司：少量不致癌
2004年11月18日，面对媒体报道“双氧水被发现有致癌性”“加速人体衰老”等，巨能化学公司张兴远认为没有事实依据，“专家光凭想象”。
张兴远称，双氧水在人体内容易被分解，吸入量不大的情况下，24小时内会被分解，“摄入少量双氧水不会有中毒危险”。
源文出处：http://www.southcn.com/news/community/shzt/consumer/medical/200411180334.htm
11月19日
《京华时报》卫生部调查巨能钙被检出含有双氧水事件
2004年11月19日报道，卫生部卫生监督中心表示，他们正在调查当初巨能钙申报的资料，并将会同其它部门对此事进行调查。该工作人员表示，国家对双氧水的使用范围、使用量有严格控制，如果食品、保健品中含有双氧水，报批时一定要事先告知主管部门郑州市已有5家大药店将巨能钙撤下柜台。
源文出处：http://www.bjt.net.cn/news.asp?newsid=84060
《北京青年报》北京全新大药房30家连锁店将全部巨能钙暂时撤柜
2004年11月19日报道，包括本报在内的很多媒体昨天都报道了巨能钙部分产品中被检测出含有过氧化氢（俗称双氧水），巨能公司于昨天针对此事发表了一份律师声明：摄入少量双氧水不会中毒，含量低于国际标准10多倍。记者从药监部门了解到，记者昨天从北京医保全新大药房了解到，其昨天清晨看到媒体报道后，就要求所有连锁店将巨能钙全部暂时下架，目前医保全新30家连锁店有近700盒巨能钙均停止销售。
源文出处：http://news.sina.com.cn/c/2004-11-19/06064281399s.shtml
《国际在线》“巨能钙骗局”为何现在才揭开？
2004年11月19日，巨能钙的多个产品中确实含有对人体危害极大的工业化学物质过氧化氢（俗称双氧水）。天津巨能化学有限公司总经理张兴远已不得不承认这个事实。但检测得出的超量指标已成铁证。公司称以前产品中没有关于双氧水含量的说明是工作疏忽，并声称此消息被传出是因为“一名离职员工报复公司”，但已明显属于一种低级谎言。
源文出处：http://gb.chinabroadcast.cn/3821/2004/11/19/303@364965.htm
《重庆晨报》卫生部介入调查巨能钙 巨能钙辩驳“无毒副作用” 称检测结果不可思议
2004年11月19日，卫生部卫生监督中心工作人员表示，对巨能钙事件进行调查。18日下午，生产著名保健品“巨能钙”的北京巨能新技术产业有限公司通过律师向媒体发表声明，称巨能钙“被证明是安全的、无毒副作用的。”作为巨能钙原料供应的上游企业，天津市巨能化学有限公司总经理张兴远表示，双氧水是合成原料之一。
但他质疑农业部检测中心为河南某报所做的巨能钙检测结果，即1000PPM至6000PPM，他说，之前没有专门检测过过氧化氢（即双氧水）的含量，“因为即使我们使用双氧水作为合成原料，但它也很快就会分解，国家标准当中也根本没有把它当作指标来控制，所以我们也没有在意，不过这次出事以后，我们专门测过，结果在100-200PPM之间，所以我们怀疑他检测的巨能钙有没有被动过手脚。”食品专家：如此高的含量不可思议 。
源文出处：http://www.cqcb.com/gb/map/2004-11/19/content_405698.htm
《雅虎中国》转载新京报巨能钙含有致癌双氧水事件暴露保健品产业危机
2004年11月19日，在巨能钙“出事”之前，由赵本山代言的保健品“蚁力神”也曝出因含伟哥成分而被FDA禁用，整个产业重新陷入发展的危机，这其中自然也包括“公关上”的危机。业界人士 分析认为，前些年，包括太阳神、三株、中华鳖精在内的保健品企业，都是使用“天上打广告、地下铺通道”的路数，靠广告打出品牌，由于产品经不起市场考验，在存活几年之后纷纷死掉，这几乎已成了保健品企业的同一“死法”。中国保健协会一位副秘书长指出，近两年来，保健品行业正在逐渐的重新树立“信誉”，已快走出“信任危机”的边缘了，希望所有保健品企业都能严格自律，把产品质量放在第一位。
源文出处：http://cn.news.yahoo.com/041120/346/26ziz.html
11月20日
《四川在线-华西都市报》巨能钙发表公开信主动要求权威部门评检
2003年11月20日报道，成都巨能实业有限公司总经理蹇福权给记者传真了一份其总部北京巨能新技术产业有限公司的一封《给全国媒体和消费者的一封公开信》，公开信中称巨能公司将要求国家权威部门和有关专家再次就巨能钙“有毒无毒”进行评价。
源文出处：http://news.sina.com.cn/c/2004-11-20/03324291137s.shtml
《京华时报》药监部门取样抽检巨能钙 巨能表示产品无毒
2004年11月20日报道，北京市药品监督管理局下属的药品检验所已经派工作人员到北京巨能技术产业有限公司，随机提取了巨能钙样品送去检验。巨能方面召开新闻发布会，解释说是因生产工艺原因使得巨能钙产品中的双氧水（过氧化氢）难以清除。巨能表示巨能钙产品“无毒”，但回避回答“无毒是否代表无危害”的问题。
昨天部分药店将巨能钙下架，等待卫生部门的说法。巨能方面透露，巨能钙产品的代理商要求巨能提供无毒的证明，也有消费者要求销售商退货。
源文出处：http://news.sina.com.cn/c/2004-11-20/01134290700s.shtml
《香港文汇报》巨能钙风潮酿保健品产业危机
2004年11月20日，【文汇专讯】继11月17日当天向在京媒体发出律师声明之后，北京巨能新技术产业有限公司紧急约京城各大媒体召开新闻发布会，对相关情况作了进一步说明。巨能公司认为，巨能钙中确实含有微量双氧水，但根据现有的研究结果，这一点含量的双氧水还不足以证明对人有多大的毒害作用。
据报道，在巨能钙“出事”之前，保健品“蚁力神”也曝出因含伟哥成分而被FDA禁用，整个产业重新陷入发展的危机，这其中自然也包括“公关上”的危机。
源文出处：http://www.wenweipo.com/news.phtml?news_id=IN0411200019&cat=000IN&PHPSESSID=9cbbaa397ef0e504bd1b30eee87e35c5
《新文化报》巨能坚称巨能钙“无毒”春城市场有人退货
2004年11月20日，记者在采访长春市各药店巨能钙的销售情况时发现，有的药店已撤柜，小药店几乎找不到巨能钙的影子，有的大药店仍在销售。长春市人民广场附近某大药房相关负责人冯部长表示：“目前并没有接到卫生部门、药监部门的相关正式通知，我们还是照常销售。”
源文出处：http://www.xwhb.net/2004/11-20/4-18-15.html
《新浪网》巨能公司总经理等作客新浪聊双氧水事件(实录)
2004年11月20日，就这段时间的全国各大媒体都在纷纷的转载《河南商报》的一篇文章，这篇文章的标题叫做“消费者当心，巨能钙有毒”。这篇文章声称“大名鼎鼎的巨能钙竟然含有致癌和致衰老的化学成分——双氧水”，此事引起了卫生部、药检部门及广大消费者的广泛关注。今天我们请到北京巨能新技术产业有限公司的董事长兼总经理李成凤先生和总裁办副主任谢华作客我们聊天室就此话题与网友进行在线的交流，欢迎网友积极参与。
源文出处：http://news.sina.com.cn/c/2004-11-20/18594980953.shtml
《中新网》巨能公司将对巨能钙再评价 已有消费者提出退货
2004年11月22日，在“巨能钙有毒”一文发表后，北京巨能新技术产业有限公司昨天首次召开新闻发布会，承认此事对销售产生了较大影响，已经有消费者提出退货。公司表示，将对巨能钙“有毒无毒”进行再评价。至昨天下午发布会召开，巨能公司称没有接到国家有关部门“要调查你们”的正式通知。
源文出处：http://www.chinanews.com.cn/news/2004/2004-11-20/26/507846.shtml
11月21日
《新京报》北京药监局送检巨能钙下周出检测结果
2004年11月21日报道，昨天下午，北京巨能公司总裁李成凤和总裁办副主任谢华再次做客新浪网，回答网友对巨能钙含双氧水的质疑。
北京市药品监督管理局已将巨能钙样品送检卫生部认定的一家食品、药品安全性检测机构，检测结果将于下周出具。北京市药监局表示，尚未向药品零售机构发出“下架巨能钙”的通知。
源文出处：http://news.sina.com.cn/c/2004-11-21/06254299653s.shtml
《北京青年报》北京部分药店接受有销售凭证的整盒巨能钙退货
2004年11月21日报道，《河南商报》顾问马云龙就巨能钙事件发表谈话，谈话称：“既然部分巨能钙产品确实含有相关法规规定不应含有的有害物质，本报的报道就是有根据的、实事求是的，所谓严重失实的说法没有任何依据。”同时表示：“巨能公司连日来的行为已经构成对《河南商报》和记者名誉权的严重侵害，我们保留通过法律途径维护新闻媒体与新闻记者合法权益和人格尊严的权利。”记者从部分药店了解到，对于整盒的并且有销售凭证的巨能钙，药店可以办理退货。
源文出处：http://news.sina.com.cn/c/2004-11-21/05494299304s.shtml
《华商网-华商报》巨能公司发声明“叫屈”
2004年11月21日，媒体报道巨能钙部分产品中被检测出含有双氧水（学名过氧化氢），有可能致癌的消息后，北京巨能新技术产业有限公司（以下简称巨能公司）发表声明表示“巨能钙进行了严格的毒理试验，证明是安全的、无毒副作用的。”
源文出处：http://news.sohu.com/20041121/n223094609.shtml
11月22日
《河南商报》“巨能钙有毒”报道震惊全国
2003年11月22日报道，河南商报又以《“巨能钙有毒”报道震惊全国》为题发表阐述了11月17日刊发了调查文章《消费者当心 巨能钙有毒》一文，在全国引起了巨大反响。巨能公司随后发表《律师声明》，指责本报报道严重失实，并声称保留追究本报法律责任的权利。１９日，巨能公司负责人召开新闻发布会，再次认为巨能钙含有微量双氧水，但不足以证明对人有多大的毒害作用。据其他媒体报道，卫生部卫生监督中心已开始紧急调查巨能钙。由于巨能钙产品已在市场上销售多年，且服用者大多是老年人和儿童，该产品含有过氧化氢的消息一经披露，立即引起公众的强烈不满。
源文出处：http://www.hnnews.com.cn/shownews.asp?newsid=12244
《华西都市报》“巨能钙们”为何不“自觉上报”？
2004年11月22日，沸沸扬扬的“巨能钙事件”，到今天依然没有一个结果。含不含双氧水已经不是问题，企业一直要极力证明的问题是：含双氧水对消费者健康并无损害。此刻，一个巨大的问号挂在我们面前：既然如“巨能钙们”所说的对消费者健康没有损害，那么，“巨能钙们”在事前为什么不“自觉上报”双氧水成分呢？
源文出处：http://news.sohu.com/20041122/n223103667.shtml
《千龙网》转载《京华时报》保健品行业该“补补钙”了
2004年11月22日，虽然巨能钙产品是否存在问题还有待权威部门给出最终结论，
但这一事件折射出的保健品行业存在的诸多问题，却值得我们再次反思和总结。依笔者看，保健品行业是到了该“补补钙”的时候了。
源文出处：http://beijing.qianlong.com/3825/2004/11/22/57@2384699.htm
《新浪网》转载《东方新报》巨能凸现保健品信任危机
2004年11月22日，残留“双氧水”，笼罩“有毒”阴影，湖南大部分药店停售，湖南省卫监所通知全省暂时撤柜，卫生部、国家食品药品监督管理局紧急介入调查，知名保健品巨能钙正处于极度危机中。
源文出处：http://finance.sina.com.cn/chanjing/b/20041122/11031171071.shtml
《人民网》新京报：“巨能钙事件”提出政府监管新课题
2004年11月22日，几天来，知名保健食品“巨能钙”遭遇着一场公关危机。人们等待权威部门本周内作出监测结果，所以现在对该事件下结论为时尚早。
但是，这场危机对尚未从“蚁力神”事件中恢复过来的中国保健食品业来说，其影响是巨大的，它对政府部门如何监管保健食品业，提出了新的课题。
源文出处：http://www.people.com.cn/GB/guandian/1034/3003854.html
《国际在线》“巨能钙事件”再次拷问商家诚信
生产巨能钙的巨能公司指责捅发这次事件的“始作俑者”——《河南商报》，斥责他们的报道“严重失实”，并声称保留“采取法律手段讨回公道”的权力。在19日的新闻发布中，巨能公司首次承认产品中的确含有双氧水，同时坚称巨能钙不含毒对人体没有影响，并解释说每天摄入一定量的双氧水是会被分解的。但是，消费者脆弱的神经再也经不起折腾，他们已经对巨能公司的表白丧失了信心。
源文出处：http://gb.chinabroadcast.cn/3821/2004/11/22/115@367089.htm
11月23日
《郑州晚报》十问巨能钙双氧水焦点问题
2004年11月23日报道，专访了此次巨能钙风波的首发媒体、河南商报的顾问马云龙，对当前关于此事的一些热点问题进行了问答。连日来关于此次事件报道中的一些疑问，如巨能钙到底是否含有双氧水？是否将含有双氧水成分列入申报资料？巨能钙是否真的有毒？为何有产品含有双氧水，有的没有？巨能钙风波是否行业问题？巨能产品安全是否需要提高，是否没考虑消费者的利益？巨能公司会否与商报达成调解？农业部监测中心有没有资质？商报报道是否客观真实？假设有害健康，巨能公司能否承担得起责任十大焦点问题展开逐一问答，阐述。
源文出处：http://news.sina.com.cn/c/2004-11-23/12095005634.shtml
《中央电视台经济信息联播》巨能钙负责人当记者面大吃巨能钙 称将起诉媒体
中央电视台经济信息联播11月23日播出了巨能公司负责人当着记者面大吃巨能钙的节目。
巨能钙含有双氧水的消息传出之后，它的生产厂家巨能公司一直否认自己的产品有问题。巨能公司的负责人一方面在新浪网站向消费者进行解释，一方面当着记者的面大吃“巨能钙”，同时，他们还宣布要起诉有关的媒体。
源文出处：http://news.sohu.com/20041124/n223152093.shtml
《燕赵都市报》公民发言：巨能钙事件是谁的危机？
2004年11月23日报道，“巨能钙含有致癌和致衰老的化学成分———双氧水”的消息经全国媒体披露后，在全国多个省市，巨能钙销售几乎停顿或被责令下柜，卫生部也介入调查。
想当年，“腰酸背疼腿抽筋———请服巨能钙”、“8位博士、48位科学家、100项科学实践、10年呕心沥血……”，这样唬人的广告词令中国百姓耳熟能详，但广告的狂轰滥炸也奠定了巨能钙在钙类保健品的“江湖地位”。如今，双氧水真相大白天下，即使巨能公司能拿出“微量的双氧水对人体确无伤害”的证明，该产品销量也必将一落千丈，丧失市场制高点。
然而，在我看来，巨能钙事件不仅是巨能公司的危机，也不仅是保健品行业的危机，它还是卫生监管部门的危机。当然有一种可能就是：巨能公司在报批的时候，隐瞒了产品含有双氧水的相关指标。
巨能公司的确在报批时如实陈述了产品“含双氧水”，而卫生部也对此进行了检验，得出“无毒副作用”的结论并批准上市。那么，鉴于双氧水是“致癌和致衰老的化学成分”，消费者也有权知道这一真相。因为这是《消费者权益保护法》明确保护的消费者的知情权。而保障消费者的知情权，不仅是商家必须履行的义务，更是卫生部等监管部门要履行的义务。消费者的知情权也唯有在有关部门的市场监管下才能得到实现。毕竟保障消费者权利，保护人们的身体健康和生命安全，这才是有关部门的责任。
源文出处：http://www.yzdsb.com.cn/20041123/ca434444.htm
《工人日报》新闻观察:巨能钙掀开了一个什么样的盖？
2004年11月23日，巨能钙曾一度被不少人认为是很不错的一种保健品。巨能钙进军市场8年，创下了钙类保健品销售业绩的一个又一个神话。
无论如何，巨能钙事件掀开了一个盖子，它暴露出我们所期望构建的诚信市场还混杂着许多见不得人的东西。如果不把这些东西剔除掉，诚信就会是海市蜃楼般的空架子，看着美丽，可谁也摸不着，普通百姓怎么可能从中受益得实惠呢？这的确应该引起人们的警觉与深思！
源文出处：http://www.grrb.com.cn/news/news_detail.asp?news_id=204147&type_id=11
《时代商报》巨能钙“连累”钙产品销售
2004年11月23日，连日来，“巨能钙”风波让久伤未愈的保健品行业再次凸显信任危机。昨日，记者从沈阳各大药房了解到，连日来钙产品的销量出现了萎缩的状态。“问题”巨能钙事件，使补钙人群的神经骤然绷紧，一时间人们谈“钙”色变。
源文出处：http://www.btimesnet.com/newssystem/ReadNews.asp?NewsID=69166&BigClassName=&BigClassID=11&SmallClassID=52&SpecialID=0
《搜狐网》农业部质检中心称巨能钙双氧水最高含量6.28‰
2004年11月23日，由农业部质检中心出具的检验报告显示，检测对象涵盖了从婴幼儿型到老年型口服片几乎所有的11种巨能钙产品，除了4种产品中过氧化氢含量为0之外，其余7种产品每千克的双氧水（H2O2）含量最低为1.04克，而最高值则达到了6.28克。
源文出处：http://business.sohu.com/20041123/n223126144.shtml
《新浪网》巨能钙被检出含有双氧水专题——《巨能钙风波：记者调查天津工厂》
记者来到巨能钙的生产基地天津巨能化学有限公司时，天津卫生防病中心前来调查巨能钙双氧水情况的工作人员刚刚离开，在这里记者见到了企业总经理---张兴远。
天津巨能化学有限公司是巨能钙主要原料L-苏糖酸钙全国惟一的一条流水线,而在采访北京巨能总公司时,公司有关负责人告诉记者如果巨能钙中含有双氧水，也只能是来自于天津巨能所生产的L-苏糖酸钙。
源文出处：http://news.sina.com.cn/z/junenggai/index.shtml
11月24日
《人民网-华东新闻 》巨能钙“出事”之后
2004年11月24日，事发后，再看巨能钙“现在在做什么”。人们从媒体上看到了生产商的种种解释。但是，在不断升级的口水战中，要消费者分出是非恐怕很难，他们最想知道的应该是权威部门的检测结论，以消弭纷争。这既是对消费者负责，也是对企业负责。据接下来的报道，国家食品药品监督管理局新闻发言人称，药监局已经介入调查此事，但不良反应的检测需要一定时间。
源文出处：http://business.sohu.com/20041124/n223151843.shtml
《重庆商报》巨能钙被下柜
2004年11月24日，22日晚央视对巨能钙风波的披露后，重庆市各大药房再也找不到巨能钙的踪影了。桐君阁、和平药房、全发大药房称，受巨能钙风波的影响，其他补钙类产品销售有所下降。
源文出处：http://news.sohu.com/20041124/n223147694.shtml
《东方新报》湖南无法检测巨能钙 结论公布之前不解禁巨能钙
2004年11月24日，巨能钙含双氧水的消息令消费者担心不已，湖南省卫生监督所市场监督科副主任余少华告诉记者，该科已经将抽取样品送予湖南省疾控中心进行检测，但昨日被告之，由于巨能钙中双氧水含量较低，加上湖南实验室仪器和试剂等方面原因的限制，湖南暂时无法对巨能钙中双氧水的含量做出精确检测。巨能钙是否有毒最终要等待国家卫生监督中心的统一结论出来。在卫生部最终结论出来之前，湖南省卫生监督部门暂不会对巨能钙解封。
源文出处：http://news.sohu.com/20041124/n223144799.shtml
《中国经济时报》巨能公司：危机公关不是辩论赛
2004年11月24日，一周以来，巨能公司的“双氧水事件”闹得沸沸扬扬。主要当事双方唇枪舌剑、各执一词，莫衷一是；农业部农产品质量监督检验测试中心资格受到质疑，药监局、卫生部一时尚得不出结论；消费者一头雾水，无论最终结论如何，北京巨能新技术产业有限公司都将面临不小损失，区别在于，损失可不可以在一定程度上挽回。
源文出处：http://www.cet.com.cn/20041124/YAOWEN/200411242.htm
《时代网》吃一点点“毒物”并不难
2004年11月24日，央视的经济信息联播节目，“巨能钙”的负责人当着记者的面吃了好几片“巨能钙”，并且说“我一直坚持吃‘巨能钙’”，他的话外音是：大家看看，“巨能钙”能吃吧？看看我吃了都没有事情。
好笑的是，如果卖咸菜的黑心老板也和“巨能钙”的老板一样，对着镜头捧一晚米饭就着“毒咸菜”大嚼一通，这又能说明什么呢？
源文出处：http://www.btimesnet.com/newssystem/ReadNews.asp?NewsID=69308&BigClassName=&BigClassID=5&SmallClassID=44&SpecialID=0
11月25日
《国际在线》嚼食“巨能钙”的公关效果会如何？
2004年11月25日，在记者面前嚼食“巨能钙”之举，可理解为巨能公司借助媒体展开的一种危机公关手段。只是，这种公关手段会有何效果？
首先是巨能公司的负责人身份特殊，无论如何表演自证产品没有问题甚至当场“试毒”，都难以摆脱“王婆卖瓜”——自卖自夸之嫌。如此“瓜田李下”的公关手法，其效果可想而知。由生产该产品的生产厂家负责人当场试食即可。但天底下哪有如此荒唐之事！
源文出处：http://gb.chinabroadcast.cn/3821/2004/11/25/115@371144.htm
《成都商报》新闻立即评：“巨能钙事件”让谁尴尬
2004年11月25日，对于巨能钙里含有双氧水的事实，巨能公司“供认不讳”。而卫生部明文规定：在食品和保健品中不得被检测出有过氧化氢残留。可见，巨能公司对于违反上述规定也是明知的。从这个意义上说，公司、公司负责人该承担的绝不应该只是民事责任———“巨能钙事件”，首先是巨能公司的尴尬。
事实上，这些年保健品行业的危机从来没有停止过，一些保健品都是使用“天上打广告、地下铺通道”的路数，靠广告打出品牌，在存活几年后又纷纷死掉。只想捞钱，没有自律，“巨能钙事件”可能由此把这一行业推进死胡同———“巨能钙事件”，是所有保健品行业的尴尬。
源文出处：http://www.newssc.org/gb/Newssc/meiti/cdsb/gnxw/userobject10ai477689.html
《深圳商报》“巨能钙事件”呼唤权威的“清白认证”
2004年11月25日，巨能公司的负责人一方面在新浪网站向消费者进行解释，一方面当着记者的面大吃“巨能钙”，同时，他们还宣布要起诉有关的媒体。又是一场流行已久的“秀”。这一回，巨能公司是想用“自证清白”来实现“逆市自救”。不过，我敢肯定，消费者不会为这场表演所打动。要想证明“清白”，要想最终实现“逆市自救”，一句话，拿证据来，凭事实说话。
源文出处：http://www.sznews.com/szsb/20041125/ca1287939.htm
《四川新闻网》2.76亿 神秘女替巨能还债？
2004年11月25日，■巨能实业资产总额12.09亿元，去年实现主营业务收入5.8亿元，但其2.76亿元债务至今未还。
■一位名叫王书庆的中国香港公民，拟用所持一家香港公司股权、股票替巨能偿还巨额债务。
■这位神秘女人“雪中送炭”，究竟意欲何为？巨能实业和海王生物对此均讳莫如深。
源文出处：http://www.newssc.org/gb/Newssc/meiti/cdsb/gnxw/userobject10ai477691.html
11月26日
《法制早报》巨能钙事件拷问保健品审批制度
2004年11月26日，在11月19日下午巨能公司举行的新闻发布会上，其总工程师刘志革一再声称：巨能钙产品确实含有双氧水，但经过相关部门的毒理试验，巨能钙产品“实际无毒”，并出示了来自天津市卫生防病中心、食品卫生监督检验所的检验报告书，以及北京医科大学营养与食品卫生教研室和北京大学营养与保健食品评价中心的检验报告。同时，巨能公司质疑农业部检测中心对保健品的检测资格。
对巨能钙来说，现在所有的希望都在卫生部的检测结果上。而中国的整个保健品产业，似乎又到了危机时刻。
源文出处：http://www.foodqs.com/news/gnspzs01/2004112611140.htm
《千龙财经》巨能公司发表致消费者一封公开信
2004年11月26日，经过近几天众家媒体对沸沸扬扬的“巨能钙事件”进行褒贬不一的报道，“巨能钙”已经成为媒体关注的焦点。11月26日，北京巨能新技术产业有限公司对外公布了一封致消费者信：（全文如下）
源文出处：http://finance.qianlong.com/26/2004/11/26/81@2393852.htm
《合肥晚报》拒绝作秀式的“清白认证”
2004年11月26日，公司负责人一方面在新浪网站向消费者进行解释，一方面当着记者的面大吃“巨能钙”，同时，他们还宣布要起诉有关的媒体。
我相信，迫切希望获得事情真相的消费者，再也不想看到像用“大吃巨能钙”这种“表演秀”来“自证清白”了。不仅是巨能公司，还有相关的审批、监管部门，如果想要“自证清白”，就必须拿出令人信服的证据来。黑就是黑，白就是白，“表演秀”再花哨精彩，最终也无济于事。
源文出处：http://www.hf365.com/epublish/gb/special/class000000022/20030201/hwz523825.htm
《中国青年报》你能吃 我就能吃？
2004年11月26日，巨能公司的负责人一方面在新浪网站向消费者进行解释，一方面当着记者的面大吃“巨能钙”……
为了证明产品环保，当众喝油漆；为了证明狗肉来路正宗，大吃狗肉……可能是因为惯看了“吃□秀”，巨能公司负责人此次吃钙，估计很难有好的回报，因为大家都有自己的“思想”：你能吃，我未必能吃。
源文出处：http://zqb.cyol.com/gb/zqb/2004-11/26/content_996086.htm
11月27日
《财经时报》巨能以股抵债 海王生物生吞“毒钙”
2004年11月27日，一边是股价上虚高的涨幅；一边是“毒钙”事件的间接影响，巨能实业以股抵债……
一年前，海王生物将经营巨能钙系列产品的北京巨能新技术公司41%的股权以3亿元的价格转让给了巨能实业，但时至今日，海王生物仅得到不足10%的股权转让款。在欠款不还的同时，巨能实业又跟海王生物玩起了另外的偿债游戏。
源文出处：http://finance.bdchina.com/sdinfo/public/info_dtl.aspx?infoid=938288
《解放日报》申城药房悄然重现巨能钙 恳请消费者等待评价结论
2004年11月27日，巨能钙在上海市场又有售了。昨日，记者在邯郸路上的市民大药房发现了巨能钙的“身影”，除了成人型、儿童型和婴幼儿型之外，巨能钙维C片和巨能钙老年型这些上海市面上不太常见的品种也都有售。
接着，记者在开心人大药房也发现儿童巨能钙恢复上柜，该店曾一度撤下所有巨能钙。
源文出处：http://www.jfdaily.com/gb/node2/node142/node199/userobject1ai708825.html
《山东电视电》巨能钙风波未定 谁为消费者健康负责
2004年11月27日，巨能钙事件引发的反思
当整个事件闹得得沸沸扬扬的时候，有一个关键环节不能不引起我们的注意，那就是：这样一种对人体健康存在严重隐患的产品，是如何拿到批量生产的“生产许可证”，并且通过媒体大肆宣传，堂而皇之的大量销售的？对于保健品这样密切关系人体健康的产品，有关部门居然不经过严格的药理检验，就准许其生产上市，也是令广大消费者深感质疑的。
源文出处：http://www.sdtv.com.cn/news/newsshow.jsp?xwbh=200411G3008&yblm=N020
《人民日报》巨能钙“出事”后有关部门在做啥
2004年11月27日，巨能钙出事了。在林林总总的报道中，笔者一直在努力寻找有关部门的影子，想知道他们以前做了些什么，现在在做什么。在巨能钙风波中，又是媒体冲在了最前面。如果说媒体“越位”的话，那可能与相关部门“缺位”不无关系。
源文出处：http://www.bjt.net.cn/news.asp?newsid=84798
11月28日
《搜狐网》转载《经济观察报》解决“巨能钙事件”的出发点
2004年11月28日，围绕巨能钙“有毒还是无毒”所展开的争论已经持续了十多天，现在看来，即使卫生部门相关检测结果出来之后这场争论也难以平息。北京巨能新技术产业有限公司发表了对《河南商报》的质疑，而《河南商报》则决定以评论员文章的形式每天发表一篇文章，“帮助广大读者明白真相，辨明是非”。
巨能钙生产厂商，也许它最应该采取的解决方式是积极配合媒体的质疑。过多地把责任（尽管是否存在尚无定论）推托于复杂的商业环境，花过大精力质疑《河南商报》显得并不明智。按照跨国大公司的惯例，不管产品有没有问题，为确保万无一失，都应该首先停止商品的销售、甚至“召回”，等事情确有定论以后，卷土重来或者东山再起都比较容易。ＰＰＡ事件中的中美史克就曾如此。
源文出处：http://business.sohu.com/20041128/n223216401.shtml
《北方网》评论：“巨能钙现象”迟早要来
2004年11月28日，自有媒体报道巨能钙产品含国家明令禁止的过氧化氢的消息后，一时间相关新闻及议论可谓铺天盖地。更有媒体称，“其他品种的保健品也受到殃及，销量均有所下降”。
检验结论还未出来。其实对于结论如何，我们先可不必理会。跳出此事来看，这场对于保健品的信任危机是迟早要来的———只不过是时间早晚和涉及哪种产品的问题。
源文出处：http://news.enorth.com.cn/system/2004/11/28/000912778.shtml
11月29日
《驳客世界》转载《中国营销传播网》“巨能钙”事件的营销启示
2004年11月29日讯，当前，保健品行业最热门的话题，莫过于“巨能钙”事件了。目前虽然媒体和企业是狗撕羊皮各执一词，虽然权威部门还没有一个明确的定论，虽然很多保健品企业象一个个受到惊吓的猴子般三缄其口，但消费者的纷纷退货、众多零售店的撤货下柜，以及销量的锐减已经是不争的事实。
“巨能钙”事件，看起来是乎是一个偶然事件，但从深层次分析，也是中国保健品行业畸形发展的必然爆发，反映出中国保健品行业的重大危机，为这个行业亮起了一个触目惊心红灯。
源文出处：http://www.cbm.net.cn/ReadNews.asp?NewsID=1960
《时代网》巨能钙突然“沉默”
2004年11月29日，巨能公司向媒体发表了致消费者的公开信，针对有部分消费者提出的疑虑，巨能公司表示开设24小时咨询热线电话，以回答消费者的相关问题。可是，当昨日记者再次与北京巨能新技术产业有限公司联络时，却迟迟无法取得联系，一向“声音”不断的巨能钙突然陷入沉默。
源文出处：http://www.btimesnet.com/newssystem/ReadNews.asp?NewsID=69876&BigClassName=%BE%AD%BC%C3%D0%C2%CE%C5&BigClassID=11&SmallClassID=52&SmallClassName=&SpecialID=0
《河南商报》上海初步检测：巨能钙只有一只产品合格 巨能公司首次向消费者致歉
2004年11月29日，《新闻晚报》11月27日报道说，上海市有关部门针对巨能钙所做的检测报告已出来，其负责人在接受记者采访时说，他们是接到消费者投诉后才组织对巨能钙产品进行检测，检测下来只有一只产品合格，由于管辖范围分工不同，目前他们已将此案移交上海市另一部门。
源文出处：http://www.hnnews.com.cn/shownews.asp?newsid=12595
《海峡消费报》为举报巨能钙的“藏镜人”叫好
2004年11月29日，近日有媒体根据神秘人士的举报，披露一惊人消息———由北京巨能公司生产的知名补钙保健品巨能钙，可能含有对人体极具危害性的工业化学物质过氧化氢。事发后，巨能公司对举报人耿耿于怀，指证历历，大有呼之欲出之势。这说明举报人并非子虚乌有，正是他戳痛了巨能公司的难言之隐。这种向对手丢泥巴的做法虽算不上高明，却能抓住当事人不敢公开较真的心理，达到“假以辞色，以正视听”的效果。要求被曝光企业善待“藏镜人”是不现实的，举报人需要的是新闻媒体的制度性保护。
源文出处：http://www.66163.com/315/leftview.php?id=468&vclass=%CE%AC%C8%A8%B6%AF%CC%AC
11月30日
《光明网》转载《新京报》“巨能钙事件”对国产品牌的警示
2004年11月30日，如果巨能钙产品不含有国家明确限制使用范围的、对人体有害的双氧水，那么也许就不会有这次“巨能钙事件”；如果巨能钙含有双氧水的情况早就在产品说明中标示出来，并且标明少量双氧水可以在人体内分解，不会对人体造成伤害，而这一说明又确实通过了国家卫生部门的鉴定，那么就可能也不会有这次事件。但是，这些假设如今注定只能停留在假设的层面，显然，正是因为巨能钙回避了这些本不应回避的假设，才造成了巨能钙今天的困境和尴尬。而这正是某些国产品牌脆弱的一面：品牌信誉度不高。
一个好的品牌必须经得起市场的检验才能获得持久的生命力，日趋成熟的市场不会允许有人打着做品牌的幌子牟取非法的利益。保持长久的商业信誉是铸就品牌的必要条件，任何在信誉或者品牌透明度上投机取巧的行为终将受到市场的惩罚。
源文出处：http://www.gmw.cn/content/2004-11/30/content_137718.htm
《中华工商时报》经济时评：从巨能钙事件看媒体的合理怀疑权
2004年11月30日，“巨能钙事件”被炒得热火朝天，其源于《河南商报》11月18日的一篇报道，该报道称：神秘来客提供线索，商报记者深入调查，权威部门反复鉴定，揭出一个令人心惊肉跳的事实———大名鼎鼎的巨能钙竟然含有致癌和致衰老的化学成分(双氧水)！
作为新闻媒体的《河南商报》有对社会不正常的现象进行舆论监督的权利和义务，他们也称：“我们发表这篇报道，目的只有一个：协助政府整顿混乱的保健品市场，保护消费者的合法权益和人民的身体健康、生命安全。”而另一方面，我们也确实看到，在这篇报道发表以后，一些省、市的药店纷纷将巨能钙撤下货架，如果巨能钙确实在食品安全上不存在问题的话，这篇报道无疑在客观上对其商品的销售及商誉产生一定的负面影响。那么，媒体的行为侵权吗？
源文出处：http://www.boraid.com/darticle3/list.asp?id=19588
12月1日
《世界金融报》摧毁中国品牌的冷箭
2004年12月1日，记者：对于近来媒体愈炒愈热的“巨能钙事件”，路先生您怎么看？
路长全：我想先讲一个农夫故事。农夫一年365天在黄土地上默默耕耘着，每滴汗水掉在地上摔成八瓣，头顶烈日而毫无怨言。若逢老天干旱，农夫就赤膊挑水，一棵一棵地浇灌庄稼；刮大风了，农夫就一棵一棵地把庄稼扶起来。农夫从来不怕风雨。当收割季节来临时，农夫看着即将熟透的庄稼露出幸福的笑容。突然，一群蝗虫铺天盖地从天而降。农夫蹲在田埂上，泪流满面！
源文出处：http://finance.icxo.com/htmlnews/2004/12/01/487801.htm
《中国食品产业网》调整膳食 走出补钙误区
2004年12月1日，近日，知名产品巨能钙被媒体曝光，称其含有有害物质双氧水。顿时，一石激起千层浪。前几年，风风火火的彼阳牦牛骨髓壮骨粉就曾因为被查出铅含量超标而退出保健食品市场。补钙——这个看似老生常谈的问题再一次浮出了水面。一说起它，脑海中不免先浮现出《大腕》中傅彪的经典台词。仔细想来，这几年的补钙产品是否过于泛滥？我们对待补钙是否有些盲从？中国的保健食品市场是否略显混乱？中国营养学会副秘书长贾健斌指出：合理营养，不仅仅指吃药片，膳食调整是首选。钙只是国民缺乏和应注意补充的维生素A、B2、铁等几种微量营养素的其中之一，补充钙元素时也应以调整膳食结构为首选。
源文出处：http://www.foodqs.com/news/jkys02/200412115332.htm
《中国文化报》“起诉媒体”会成为流行语吗？
2004年12月1日，近些年来，“起诉媒体”不少，比如这两天，部分“巨能钙”检测出双氧水成分被报道之后，巨能公司的负责人一边向消费者解释，一边大吃“巨能钙”，同时，一边宣布要起诉有关的媒体。于是，笔者就担心，起诉媒体会成为“流行语”吗？
源文出处：http://www.ccdy.cn/news/detail.php?newsid=9580&id=75&tid=1
12月2日
《人民网》转载《河南商报》检测：巨能钙只有一只产品合格巨能首次致歉
2004年12月2日，巨能公司信中称：“我公司恳请消费者对巨能钙产品继续给予支持，耐心等待政府权威部门评价结论。届时，无论结论如何，您均可以选择退货或继续使用，公司对您所采取的行为均予尊重。这一期间如果您依然存有疑虑，建议您可考虑暂时停用。”
但是，对于巨能公司的“致歉”，诸多消费者却并不认同，纷纷通过各大网站发帖子对巨能公司的态度予以抨击，很多网友指出，这算什么道歉？！是打着“道歉”之名继续狡辩！
源文出处：http://www.hnsc.com.cn/news/2004/12/02/29638.htm
《人民网》转载《环球时报 生命周刊》巨能钙风波后谈补钙
2004年12月2日，日前，一家国内媒体在市场上两次购买了多种巨能钙产品，农业部农产品质量监督检验测试中心对这些产品进行了检测。11月8日，检测结果表明，其中大部分巨能钙中有双氧水残余，每1000克含量从1.6克多到6克多不等。
那么在其他补钙产品中有没有双氧水成分呢？食品营养学专家表示，消费者没有必要因为巨能钙中检出了双氧水就对所有补钙剂产生怀疑，因为绝大多数补钙产品的钙源都不是L—苏糖酸钙。范志红进一步解释说，从理论上来说，只有L—苏糖酸钙和葡萄糖酸钙的制备过程中需要使用氧化酶，其他大部分补钙剂的原料是碳酸钙、乳酸钙、柠檬酸钙、磷酸氢钙等，它们的生产过程中不会出现双氧水残留的问题。
源文出处：http://www.people.com.cn/GB/shenghuo/1089/3025927.html
12月3日
《中华人民共和国卫生部》卫生部通报“巨能钙含过氧化氢”有关调查情况结果
2004年12月3日，近日，媒体纷纷报道北京巨能新技术产业有限公司生产的巨能钙含过氧化氢（双氧水）可能致癌的消息，引起社会很大反响。卫生部高度重视此事，立即向巨能钙生产企业——北京巨能新技术产业有限公司了解情况，并三次组织有关专家召开专题会议，听取专家对此事的意见和建议，同时委托天津市卫生局和北京市药品监督局做好对企业的调查取证工作。
从北京市药监局和天津市卫生局的监督检查情况看，目前尚未发现巨能钙生产企业存在违法行为。
源文出处：http://www.moh.gov.cn/public/open.aspx?n_id=8980&seq=按类索引
注：本文将连续追踪报道本次事件，时时更新，敬请关注！