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导读：不久前，E药脸谱网的后台收到许多署名或不署名的GSK员工的留言，纷纷针对“GSK以审计为名克扣2013年医药代表的报销费用及四季度奖金”一事展开炮轰。事件的核心还是在于GSK中国在经历了2013年事件后所主导这场营销变革。
不久前，E药脸谱网的后台收到许多署名或不署名的GSK员工的留言，纷纷针对“GSK以审计为名克扣2013年医药代表的报销费用及四季度奖金”一事展开炮轰。
3月31日，二十余名受此影响的GSK员工聚集在上海GSK总部办公室的楼下抗议，并打出了“葛兰素史克，还我尊重，还我公平，还我血汗钱！”等黑白横幅标语。
与数张照片相配合的，是一篇名为《GSK正经历一场空前的信任危机》的文章，通过各大网站和社交媒体平台开始广泛传播。处于弱势的销售代表群体收获了大量的同情票。
经历了2013年商业贿赂丑闻大劫的GSK中国现在到底又怎么了？事件的原因核心到底是什么？将来会往何处发展？且听脸谱君细细道来。
这一抗议事件，说到底销售人员的奖金扣住不发是导火索。4月1日下午，E药脸谱网获得GSK中国的官方回复：扣发奖金一事确有其事。“为了符合公司政策的规定，接受合规调查的员工的奖金有可能被推迟发放。葛兰素史克正在对2013年部分可能存在问题的报销申请进行调查，以确保其符合葛兰素史克的规章制度。”
GSK对此的解释是：部分员工的报销申请无法通过合规调查，而且为所涉员工也提供了解释的机会。
但是一线的销售代表们不这么认为：2013年，GSK遭遇官方危机时，我们力挺公司并帮助公司恢复运营。但是危机过去，现在却要以这种方式分批辞退员工，以求不用给予员工补偿来推脱逃避责任。
事件的核心还是在于GSK中国在经历了2013年事件后所主导这场营销变革。为了应对合规压力，2013年12月17日，葛兰素史克宣布将进行营销变革，调整其向医疗保健专业人士直接支付任何形式讲课费用的做法，并于2016年初全面停止这一做法。此外，公司将就停止向受邀出席医学会议和进行演讲的医疗保健专业人士直接支付讲课费用的做法启动协商流程。公司表示，其薪酬将与改善病患医护关系以及公司业绩挂钩。
这场销售模式的大变革让许多业内人士目瞪口呆，呆完了反应过来的第一句话往往是：“那么，医药代表到底要怎么考核？”因为这个方案最直接的就是会触动几乎所有医药代表的切身利益。
现在过渡期的问题来了。对于力推变革的GSK新领导层来说，对于合规的重新界定疆域和制定规则至关重要；GSK无法通过合规调查的就是：医药代表们向医疗保健专业人士直接支付的讲课费为代表的一系列以往销售模式下许可发生和已经发生的费用。但是对于一线销售代表来说，2013年这些销售费用是为了公司利益已经发生的，而且在原有的体系里是被批准发生的，不可能让个人来垫付。
于是，酿成了上述事件。接下来会如何？
情绪激动的医药代表们表示：“有的在整理证据起诉公司违规，有的再揭露公司的丑恶做法，有的说要自首，有的说要游行，有更甚者说去找客户要开会花的钱。”
GSK的官方态度强硬：
“如果调查结果表明相关员工的行为完全符合公司的政策，员工将会收到奖金。如果发现相关员工违反了公司的政策规定，公司将根据情节的严重程度，给予警告甚至解职处分，并有可能不发放奖金。
公司将确保所有与2013年报销相关的调查的高效性，从而尽快得出最终结论。葛兰素史克尊重员工表达担忧的权利，并将与相关员工一起努力得出结论。”
GSK营销变革对于制药行业来说是开先河的一项举措，但是面对小伙伴们的内讧，GSK简单的强硬恐怕无法解决问题。脸谱君将密切关注这一事件的下一步进展。
