药企应慎重选择物流运输

医药营销当以时效性为先，根据客户需要快速把药品送到目的地才会赢得市场先机，因此物流运输愈加显示出其重要性。而当前多数药企的运输能力还没有完全达到“自产自销”，需要借助一些物流运输公司来操作，可是在选择物流运输公司却又往往注重价格等表象，从而忽视了其它潜在的风险。因此，医药物流运输会间接影响到销售。所以，我们药企在选择物流运输公司时尤其要慎重。 
     
    质量为先。当前的物流公司日渐成熟，他们承载了多家公司的运输，药企只是其中一家。因此，药企在选择物流公司时要详细了解对方的承载能力，因为物流公司的运输能力决定了运输质量。经常听销售人员发牢骚：发送到客户手中的药品出现了外包装污染或者药品破损的情况，此种情况显然是运输公司在运载过程中没有关注药品的“特殊性”造成的，而药企如果不能从根本上杜绝此种现象，只是让运输公司来承担损失显然不能起到最初目的。所以，药企与物流公司签定协议时要把质量放在首位，要求对方高度重视药品质量问题，避免因货物出现问题造成客户开发市场的被动。 
     
    时效性强。市场如战场，快速为客户提供药品是打开市场的关键因素之一。当客户急需药品供应时，货物却迟迟未到，容易导致错失市场良机。因此，关注物流运输的时效性很有必要。当前运输方式如汽车、火车、飞机等，药企选择的也多是以上几种，但在选择时却具有一定的盲目性。尽管运输方式和价格有关，但不能影响到药品的及时到达。药企在选择物流公司时不能做全面考虑，而是简单选择其中一种，甚至由固定的运输公司来运输，在特殊情况下就束手无策了，再去联系新运输公司时就被动了。因此，药企应与多家运输公司联系，达成协议，在特殊情况下能够快速反应，为药品及时供给提供方便。 
     
    价格适中。价格是药企最敏感的，如何降低运输成本又能快速运输确实很难权衡。但适宜的价格会为药企节省费用，药企从内部可以控制运输方式降低成本，但与物流公司合作仍旧要详细落实各种费用的支出。有药企在选择物流公司时是采用了招标的方式，从而把价格降下来了。同时要求营销人员在选择物流公司时要慎重，不能随意选择昂贵的物流公司，药企还可用费用考核的办法使营销人员慎重选择物流运输方式。同时由于一定的考核侄度，营销人员与客户的沟通积极性得以提高，他们会提前与客户联系，提前发货，如此药企在发送药品时选择速度慢一点的、但费用相对低一些的物流公司，这样便节约了费用。 
     
    此外，药企与物流公司合作时有必要提出适当的要求，比如让物流公司拿回收货回执，或者其他一些临时性的任务。有药企与物流公司签定协议时就明确了一些“临时性任务”，而这些工作会减少药企的管理费用，从而提高了工作效率。当然，合作是双方的，也是自愿的，药企要以诚信为本，善于和物流公司沟通，毕竟合作愉快才是提高营销效率的基础。 
     
     
     
物流版     
     
     
     
    医药经济报2005年　商务周刊第22期