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由卫生部医政司、中国医院协会医院社会工作暨志愿服务工作委员会、教育部医学教育临床教学研究中心共同主办的2012中国医院社会工作及志愿服务工作研讨会暨中国医院协会医院社会工作暨志愿服务工作委员会第三届工作会议于12月5日在北京大学人民医院召开。活动旨在推动医院社会工作全面开展，促进医院社会工作的专业化、规范化和科学化，为患者提供更优质服务。
台湾医院社会工作协会秘书长施睿谊、香港社会工作人员协会理事与医务社会工作分会联络人、香港明爱医院医务社会工作部主任陈志英以及中国医院协会医院社会工作暨志愿服务工作委员会副主任委员兼秘书长，北京大学人民医院党委书记陈红教授做了大会的主题演讲，系统地阐述了港台、大陆地区医务社会工作的专业发展与现状。中南大学湘雅医院孙虹院长、上海市徐汇区中心医院赵桂绒党委书记等著名专家介绍了本土化医院社会工作和志愿服务工作的实践与经验。
社会工作是现代社会为解决社会问题、化解社会矛盾、协调社会关系、维护社会稳定、促进公平正义而普遍采取的一项重要的制度安排，是社会发展和人类文明进步的重要标志。经过一百多年的发展，社会工作已经成为一门具有独特价值、理论、方法和技术的专业，成为一个成熟的、受人尊敬的职业，许多国家和地区都制定和建立了完善的社会工作及其人才队伍建设政策措施和制度体系。
医务社会工作是社会工作者运用社会工作知识与技巧于医疗卫生机构，是社会工作的重要分支。医务社会工作是指在医疗照顾环境中，解决病人和家属心理、社会问题的社会服务的总称，是以构建和谐社会，促进人类健康，帮助人们追求和实现幸福生活为使命的。它始于19世纪末的英国，1905年美国哈佛大学麻省总医院开始引进社会工作者，正式成立社会工作部，为病人提供社会服务。经过百余年的探索和改进，大多数发达国家已形成成熟的运作模式，成为现代健康照顾体系中不可或缺的重要组成部分。
医务社会工作是一门助人专业活动，服务范围几乎涵盖所有医疗科别，从急诊室到加护病房，服务对象从新生儿、青少年、妇女到老年人。医务社会工作者透过个案、团体和社区等社会工作专业方法，与医护团队充分沟通合作，定期参与病人身心灵治疗计划的拟定；或针对患者个别需要转介院外社会资源及福利机构，关怀并协助病人及家属解决其因疾病所衍生的社会、家庭、心理、经济等问题，以期达成对病人的全人、全程、全队及真心关怀的人性化照顾目标和使命。
中国的医务社工诞生于1921年，是亚太地区医务社会工作的开拓者，迄今为止已走过近百年的曲折历程，跌宕起伏，发展极其缓慢，2000年后情况有所改变，一些大城市的大医院设立了社会工作部，开始了各种形式的医务社会工作的探讨，为医务社会工作在中国的复兴奠定了基础，但至今在人员构成，工作理念、运营制度等方面还存在着较大的不足，使得医务社工制度在中国难以推广普及，社会影响较小。根据卫生部人事司2007年的调查中国卫生系统医务社会工作尚处于“萌芽和初始状态”，缺乏完整的医务社会工作体系。如何将医务社会工作纳入医药卫生体制发展的大框架中是目前迫切需要解决的问题。
2010年4月颁布的《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020）》将社会工作人才队伍提升为国家六支主体人才队伍之一，确立了社会工作人才队伍在国家人才发展大局中的重要地位。2011年10月，中国政府的18个部门联合发布了《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》，2012年3月，中国政府的19个部门又联合出台了《社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2011-2020）》，系统提出了今后一个时期社会工作专业人才队伍建设的指导思想、目标任务和政策措施，描绘了社会工作专业人才队伍建设的发展蓝图，奠定了社会工作发展的制度基础，开启了中国社会工作全面、深入发展的新阶段。2010年12月，在卫生部医政司的支持下，中国医院协会成立了中国医院协会医院社会工作暨志愿服务工作委员会，推动全国医院的医院社会工作及志愿服务的发展；2012年3月，卫生部医政司委托北京大学人民医院开展医院社会工作试点工作，探索建立医院社会工作管理模式，形成医院社会工作岗位设置、职责任务、工作模式、社会工作者录用与管理等相应制度，从而推动全国医院社会工作的发展。