药品调配差错的预防

【关键词】  药品调配 差错

　　药师在调配药品的过程中，必须做到将正确的药物和准确的数量发给相应的患者。每个工作人员必须掌握必要的预防措施以减少和预防调配差错的发生。为减少或预防差错，需遵守下列规则。

　　1药品贮存

　　(1)药品的摆放应有利于调配，本院按药理作用、剂型系统分类;(2)只允许受过训练并被授权的人员往药架上摆放药品，确保药品与药架上的标签严格对应;(3)同品种不同规格的药品分开摆放;(4)包装相似或读音相似的药品分开摆放;(5)在易发生差错的药品摆放位置上，可加贴醒目的警示标签，以便药师配方时注意。

　　2 配方

　　(1)配方前先读懂处方上所有药品的名称、规格和数量，有疑问时不要凭空猜测，可咨询上级药师或电话联系处方医师。(2)配齐一张处方的药品后再取下一张处方，以免发生混淆。(3)贴服药标签时再次与处方逐一核对。(4)如果核对人发现调配错误，应将药品退回配方人，并提醒配方人注意。

　　3 发药

　　(1)确认患者的身份，以确保药品发给相应的患者。(2)对照处方逐一向患者交代每种药的使用方法，可帮助发现并纠正配方及发药差错。(3)对理解服药标签有困难的患者或老年人，需耐心仔细地说明用法并辅以服药标签。(4)在咨询服务中确认患者/家属已了解用药方法。

　　4 药房管理的有效措施

　　(1)制订并公示标准调配操作规程，有助于提醒工作人员在工作中注意操作要点;(2)保证轮流值班人员的数量，减少由于疲劳而导致的调配差错;(3)及时让工作人员掌握药房中新药的信息;(4)发生差错后，分析和检讨出现差错的原因，及时让所有工作人员了解如何避免类似差错发生;(5)定期召开工作人员会议，接受关于差错隐患的反馈意见，讨论提出改进建议。(6)合理安排人力资源，工作高峰时适当增加调配人员。管理工作应安排在非高峰时间。