浅谈如何胜任疗养院接诊室护士长

　　护士长是疗养院接诊室护理工作具体的组织者和领导者。护理管理是科学又是技术，护士长的素质直接影响护理质量的提高。作为一名接诊室护士长，只有具备了良好的思想素质，业务素质和较强的管理能力以及较高的自身休养才能胜任这项工作。
    
　　1 护士长必须有良好的思想素质
    
　　思想素质是指一个人的品德作风，疗养院护理质量的高低，要看护理队伍素质的高低，而护理队伍素质的好坏首先取决于护士长的素质，就是说护士长的榜样作用要放在首位，时刻牢记群雁高飞头雁领的道理。一名出色的护士长要有较强的上进心，肯于吃苦，善于用自己的一言一行去影响每一名护士。既有相应的权力，又有相应的影响力，影响力是权力机构中的要素。在一个疗养院中有些护士长对属下有号召力有威信，能够调动群众的积极性，要求护士不做的护士长首先不做，要求护士做的护工首先做到，这样的护士长才能有说服力。而有些护士长在群众中没有威信，不易或无法开展工作，因此护士长的工作要想开展，仅靠权力是不够的。自身的素质和修养却产生着无形的影响，它可加强或消弱权力的控制力。

　　2 护士长要有良好的业务素质
    
　　业务素质是指一个人的知识水平。护士长必须具有医学知识和护理知识，并能理论联系实际，善于在工作中完善各项护理措施，总结经验，不断提高。护士长必须是本科的业务精英，在工作范围内精通业务知识，了解业务领域发展的新动向，收集各类信息，学习新技术新知识，随时随地的把新技术新知识传递给科内护士。
　　3 护士长要善于管理
    
　　护士长要具备较高的领导艺术和科学的管理方法。头脑冷静清醒，具有高度的责任心，能洞察疗养区的全部情况，何时何地都要清楚疗养区岗上的人员在做什么，应该做什么，及时提醒。能够预测和发现疗养区内可能出现的问题，并能采取主动措施，给予解决和预防。对疗养院规章制度要牢记心中，对经营帐目要一丝不苟，对固定财产的管理有条不乱，疗养区走一遍，什么物在什么位置缺什么少什么要一目了然，及时发现及时找。

　　4 护士长要善于各部门间的协调
    
　　疗养区工作与疗养院各部门是相互密切配合的。俗话说护士长是管家婆。既然是管家，就应随时随地的与各部门联系，虽然是为了工作但处理不好关系，就无法搞好疗养房间管理，所以护士长要谦虚冷静处理好各部门的人际关系和各部门之间的关系，得到各部门的支持和配合，是搞好管理的保证。
   
　　总之，护士长是医生、护士和病人关注的中心，一个良好的护理管理，是搞好整个疗养院基本环节。护士长的作用举足轻重，所以护士长的素质与修养是整个疗养院的管理水平的重要标志。
   
　　只有具备了这些素质，才能算得上一个合格的护士长。

　　作者单位:430072湖北武汉解放军东湖疗养院