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当前社会人们的物质生活和精神文明程度不断提高，随着医学知识和法律知识的普及，患者自我保护意识逐渐增强，用法律来衡量医疗行为和后果的意识不断提升，如果在法律意识淡漠的状况下继续护理工作，将会影响提高护理工作的质量，所以为了加强护理人员的法律意识，在护理工作中减少差错事故的发生，要用法律来规范护理人员的行为，提高护理质量，避免护患纠纷的发生。
1 护理人员的素质教育，服务意识的加强
全面提高护理人员的综合素质，组织全院护理人员开展“微笑暖人心，真情待患者”的活动，来规范护理人员的言行。在工作中态度和蔼，热情主动地与患者交流沟通，做到热心、耐心、细心的服务，加强工作责任心，仔细恰当地解释患者提出的疑问，会减少不必要的纠纷。
2 医疗护理安全意识的必要性和重要性
在工作中严格执行各项查对制度，严格执行交接班制度，严格执行分级护理查房制度，严格执行医嘱，认真执行各项操作规程，严格遵守劳动纪律，杜绝因疏忽而造成的医疗事故。采取各种措施以预防和消除一切不安全因素和隐患。在护理工作中对昏迷、躁动的患者没有做好有效的保护可发生坠床、撞伤等意外，护士使用热水袋时不遵守规程可能会烫伤患者。不严格执行“三查七对”制度就有可能出现差错事故。护理工作的服务对象是人，责任重大，技术性强，只有精通医学理论和专业知识，熟练掌握各项医疗护理操作规程，时刻把好医疗护理安全关，才能防范护患纠纷的发生。
3 患者的合法权益在护理操作中的体现
在护理技术操作中，应尊重患者的知情同意权。在进行护理技术操作时，护士应根据具体情况做好对患者操作前的解释、操作中的指导、操作后应交待有关注意事项等工作，以维护患者的知情同意权，在护理操作中也应尊重患者的隐私权，凡涉及患者隐私的操作如导尿、灌肠、擦浴、腹部检查等应用屏风遮挡来保护患者的隐私。
4 护理文件书写的法律效力
护理文件包括体温单、医嘱单、护理记录单、交班报告、危重患者护理记录。护理文件是医院和患者的重要档案资料，反映了患者患病治疗的全过程，是临床工作的原始文件记录，不仅是检查、衡量护理质量的重要资料，也是医生观察诊疗效果调整治疗方案的重要依据。在法律上也有其不容忽视的重要性，护理人员应及时、准确、详细的书写文件，严禁涂改、剪贴、伪造、书写要规范，必须要遵照真实性、及时性、完整性的原则。
综上所述，对护理人员法律意识的培养、强化法制观念、增强守法意识，熟练掌握各项护理操作规程，能有效地防范医疗事故的发生，避免护患纠纷，护理人员才能更好地服务于社会。
(编辑：唐 城)
作者单位： 100032 北京，中国医学科学院 中国协和医科大学 北京协和医院（西院干部病房）