使用PDA存在的问题及解决方法

【摘要】  移动护士工作站系统实现了对医嘱实际执行的全过程跟踪，从而使护理质量监控和护理工作量的量化成为可能，对提高医院整体护理水平将起到很大的促进作用。护士在病床前一按随身携带的掌上电脑，就知道患者该用什么药，该进行哪些检查和治疗，但在医疗行业起步较晚，在发展、普及过程中还存在一些问题，本文主要对存在的问题及解决方法进行探讨。

【关键词】  移动护士工作站;存在的问题;解决方法

　随着医院信息化管理的不断发展,多种新技术开始应用于临床。我院自2009年10月使用移动护士工作站系统(PDA)以来,提高了医院的管理水平和经济效益,大大地提高了护士工作的效率和速度,为医疗提供更快更准确的医疗信息,更加完善地为病人服务。但在使用过程中也存在一些问题，并进行了及时的解决，现介绍如下。

　　1 PDA存在的问题

　　(1)不能进行手工收费，护理操作完成后仍需要到护士工作站的电脑上进行计费。 (2)临床工作中，需要各个板块分别同步，才不会遗漏信息，操作比较繁琐，耗费时间较多。 (3)PDA虽然携带方便,但存储量不够大,使图像的传输受到一定限制,且PDA屏幕小,可视信息量少,有时导致大量信息的读取不够方便。 (4)不是所有的医嘱都能实现即时签名，没有相应匹配的条形码的就不可以在PDA上签名，只能到护士工作站电脑上签名。 (5)临时液体转抄后不能全部同时显示，只有药房摆药后才能显示，导致间隔液遗漏。 (6)目前PDA系统存在读取保存速度较慢,在临床使用中耗费时间较多,使护士在实际医嘱执行过程中往往做不到完全与治疗信息同步录入,违反了真实时间点记录的原则。

　　2 问题的解决方法

　　在临床护理工作中使用PDA会遇到一些不可测的问题，我院每科都建立了使用PDA问题登记本，如果出现问题时及时在本上做好详细的记录，如：年月日，时间，地点，几号机器，使用人姓名，以便查找原因，并电话通知专门的修理人员来科检查维修，并交代使用时的注意事项。科室设专职人员对移动工作站的每一个问题了如指掌，每月按时通过邮件向护理部汇报出现的问题，使问题及时纠正并在科室形成统一认识。出现问题多的科室，信息科进行全程24小时跟踪，查找原因，每月护士长会探讨，及时将护士移动工作站使用中的问题进行分析，制定出护士操作的规范要求，减少差错的发生。