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编者按:阜外医院门诊部主任、博士生导师
“我在工作岗位上做了一点点我应该做的,党和人民群众给了我这么大的荣誉,使我感到肩上的责任更大了。而我最想说的,是党和医院培养了我!是‘阜外文化’感染了我!从‘敬业、仁爱、求实、攀登’的阜外精神中,从用‘心’守护健康的阜外理念中,从医院工作人员立足岗位、无私奉献的感人事迹中,从人民群众善良、乐观、淳朴的眼神当中,我感到的是一种为民服务的责任感、一种永葆先进的使命感。”——这是他的肺腑之言。
“全心全意为人民服务,是我们的宗旨。秉承和发扬‘阜外文化’,促进医院健康发展是我们的使命。我愿永做一名人民喜欢的人民医生!”——这是他的目标追求。
2005年8月,他作为中组部和卫生部选派的援疆干部,结束援疆工作返回北京,在离开南疆的那天下午,从门诊大厅到医院大门,不到两百米,他足足走了两个钟头。上千人挤在院子里,围得里三层外三层。现场成了眼泪的海洋。大家围着车子不让走,不得已,接受援助医院的院长亲自来做大家的工作,他这才在飞机起飞前的十分钟赶到了机场。——这就是南疆人民对他的依依不舍之情。
他就是北京阜外心血管病医院门诊部主任周宪梁教授。
周教授是1963年8月出生,中共党员,内科心血管病专家。现任阜外心血管病医院门诊部主任,阜外医院内科学教授、博士生导师。曾获得教育部科技进步一等奖、北京市人民政府科技进步二等奖、河南省人民政府科技进步二等奖、中华医学科技奖三等奖等奖励。先后获得2006年首都十大健康卫士、北京市优秀共产党员、首都十大公德人物和2007年全国敬业奉献道德模范提名奖等荣誉称号。2007年,因获得全国敬业奉献道德模范提名奖,受到胡锦涛总书记等党和国家领导人的亲切接见。
采访周教授很难。与他约了几次均因“我没有什么好采访的”、“我还有病人”给婉转拒绝了。好不容易知道他要给医院入党积极分子作报告,于是就在培训会结束前去会场终于堵住了他。在我们以组织要求的名义下,他才勉强接受了采访。
“我待会还要去看病人”。周教授快步向办公室走去,让我这个年轻人有些跟不上他的步伐。很快到了办公室,一个请坐的手势,一杯清茶和一句“我们开始吧”,周教授给我的第一印象是干练。
一、“全国道德模范是一种符号,一种精神和一种力量,对我们来说更是一种鼓舞和鞭策。”
2007年9月18号下午3点半,获得全国敬业奉献道德模范提名奖的
“接见后,更重要的是我感到肩上的责任更重了,因为全国道德模范,是一种符号,一种精神,一种力量,这就要求我们要在以后的工作岗位上起模范带头作用,充分发挥旗子和航标的引领作用。这是我们党和国家对我们提出的要求。在今后的工作中,我一定要在自己的工作岗位上,救死扶伤,全心全意为人民服务,真正做一个医术精湛、医德高尚、受广大患者爱戴的白衣战士。”
二、“为人民服务是医生的宗旨,而贫困地区的老百姓是最需要关注的人。”
对老百姓,特别是贫困地区的群众来说,有时一次小病就是一场大灾,会毁掉一个家庭几十年的奋斗。因病致贫、因病返贫是贫困地区最大的卫生问题。来自大别山革命老区的军人后代的
“我们阜外医院是国内外最著名心血管病医院,具有优良的传统作风和精湛的医疗技术,而南疆地区自然环境恶劣,卫生基础薄弱,老百姓看病就医问题比较突出,需要医学方面的人才去帮助他们解决卫生问题。在这种情况下,我们去南疆工作可以把我们阜外精神带过去,引进我们的先进医疗技术,改善他们的医疗条件,为当地培养一批急需的医学人才,最大限度地缓解老百姓看病就医难和贵的问题。”
“我作为党和国家培养多年的一名医学专家,又是一名共产党员,有责任和义务去帮助医疗条件落后和医学人才匮乏的边疆贫困地区。”
“正好党中央国务院开展医学专家援疆工作,这正好是我们报效祖国的一个好机会,所以我就主动报名参加援疆工作。我觉得这不是去不去的问题,而是必须去,这是我们医务工作者义不容辞的责任。”
为此,2005年2月至8月,
三、“恪尽职守是我们阜外人的风采。”
用“心”守护健康,它不仅仅说明我们医院是心脏病医院这个信息,更为重要的信息是,我们阜外人是用真心、真情、真义关心患者,尽心尽责地守护患者的健康。这也是我们阜外人恪尽职守的重要原因。
2005年2月,
2005年7月中旬的一天,
当地百姓说:“
“作为一名援疆干部,作为一名共产党员,就是要把党中央对边疆各族人民关怀送到边疆百姓身边。那一刻,我更深深地意识到,每一个党员就是一面旗帜,边疆人民正是从一个个党员的一举一动中,积累起对党的深情厚意,发挥民族团结的桥梁作用是我的神圣职责。”
四、“我是阜外医院的员工,代表着阜外精神,医生的天职是治病救人,不仅需要精湛的医术,更需要有仁爱之心。”
把边疆人民当亲人,播撒着“医者仁爱”的阜外精神
“作为一名医生,最重要最神圣的职责是尊重生命、关爱生命、挽救生命,能够成功救治小努尔古丽,并看到她今天幸福快乐的生活,我感到非常欣慰。”
12岁的维族小姑娘努尔古丽是阿克苏市阿依库勒镇托克提根村人,几年前患上了右面部巨大海绵状血管瘤。2005年3月,听说阿克苏来了一位北京专家,父母抱着最后一线希望,带着小古丽找到兵团农一师医院。她来农一师医院求医时,血管瘤已经大到合不拢嘴。病人无法进食,生命垂危。治疗这个病至少需要2万元钱,而小努尔古丽家父亲患病、母亲丧失劳动能力,家里能卖的东西都已卖光了。
在农一师医院全院,他发起了为小努尔古丽献爱心的捐款活动。捐助现场,他带头捐款,还发表了热情洋溢的演讲,一首《爱的奉献》,让在场的人感动得热泪盈眶。不到半个小时就募捐资金近3万元。小努尔古丽的母亲帕旦木流着热泪,紧握着
在援疆挂职期间,他尽全力帮助那些穷苦的人。家住阿克苏市依干其乡十七大队的李红梅,正在读初三,品学兼优。由于母亲患病,妹妹年幼,还要赡养80多岁的老奶奶,家里几次商量着要小红梅退学。他知道后,亲自赶到小红梅家,把“知识改变命运”的道理说给她父母听,并当场承诺,每月拿出300元钱资助小红梅读完高中,同时带了些新买的衣服和学习用品送给她,鼓励小红梅奋发读书,将来要报效祖国。如今,小红梅正在读当地最好的高中。
从2005年起,连续三年,他带领门诊部向新疆生产建设兵团农一师一中和二中10名贫困学生献爱心捐款活动,每年捐款一万余元,资助这10名贫困学生的学杂费、书本费,并给每位学生赠送一套衣服和一个书包,以后每年捐款一次,直到他们考入大学。
不求回报,对患者的赤诚之心
不只是在援疆期间,
门诊部的党支部张莉书记、王素琪护士长和初丽华秘书回忆说:
“
“有一次,都下班了,突然有病人要加号,他好像家里也有事,但病人来了,说有种药吃的特别好,想加号开点药。
“一位病人挂不上号了,快下班的时候来了,
“还有一次,有个医生开药剂量大了,病人不愿意,但退药又不容易,手续比较周折。为了减少工麻烦和不影响医生工作,
“他对病人实在是太好了。他还经常帮病人交检查费,至于还不还我们不知道。而且病人他都不认识就交了,也不问姓谁名谁的。”
“每当周主任听到病人因经济困难选择放弃治疗,就特别的难受,总是要想尽一切办法来帮助患者。他这种勇于奉献,不计较个人得失,为了别人而把困难留给自己,应该值得我们学习。” ……
周主任无私奉献,一心为病人排忧解难的事例实在太多太多,无法细细例举。谁也记不清
“我什么也不图,就是因为我是一名‘阜外人’,一名共产党员,一名人民的医生。”
不忘老区人民,拳拳赤子之心
2003年8月,
五、“作为一个合格的医务工作者,不能仅仅是坐门行医,还要去了解老百姓的需求,发挥我们阜外人求实创新的精神,努力解决老百姓看病难的问题。”
“开启医疗大篷车,就是要把把卫生知识、医疗服务送到群众家门口去。”
“农一师医院是个二甲医院,是当地的医疗服务中心,医疗条件还算不错,我们坐诊服务可以解决周围附近的群众看病就医问题。但是阿克苏市紧邻塔克拉玛干大沙漠,在阿克苏地区土地资源中,除城镇、农田、森林、草地、河流、湖泊等绿洲以外,戈壁、荒地、沙漠占有很大比重。这些戈壁产荒地因自然条件恶劣,长期难以开发利用,并在空间上隔断了绿洲与绿洲、县与县之间的联系,加上它的卫生基础薄弱,对于更远的几百公里的边境线和其它偏僻地区老百姓来说,由于路途遥远,交通不方便,看病就非常困难了。”
那些因路途远,行动不便,来不到医院的病人该怎么办呢?他们不能来,我们能不能走出去到他们家门口服务?
他把医院各个学科的骨干医生动员起来,组成了“医疗大篷车”,每逢周末“医疗大篷车”下乡送医、送药、送医学知识到最偏、最艰苦、条件最差的地方。每到一处,“医疗大篷车”的医生医治患者,让老百姓在家门口享受周到的医疗服务。并且医生们开展了健康知识讲座,告诉老百姓预防各种常见病的知识,培养老百姓的健康意识。
“郭老的话使我更加坚定为边疆培养一支‘带不走’的专家队伍的决心”
早在八十年代,我们的郭加强老院长就曾说过:“中国之大,心脏病患者之多,单单靠几个‘郭加强’或几个‘阜外’远远不能满足需求。一定要将阜外医院领先的技术传播出去,造福于更广大的人民群众”。正是有了阜外医院这种大公无私的精神,才有了一支边疆自己的心血管专家队伍。
到新疆后,
“有了一支队伍就不怕了,何况我们这些援疆医生,总有回京的时候,如果能够培养一支带不走的专家队伍,是一劳永逸的事情。” 在阜外院领导的大力支持下,
除此之外,阜外医院与新疆兵团卫生局签定了长期医疗援助和人才培养协议,阜外医院每年免费给他们培养10名医务人才。2006年五一期间,
如今,在阜外医院的援助下,医院的医疗技术有了很大提高,可以独立开展冠脉造影、支架置入、冠脉搭桥、射频消融、先心病封堵等常用心血管手术,医疗技术有大幅度提高。
“由于生活水平提高、工作压力增大等原因,我国心血管病呈逐年上升趋势。很多人来诊治时,病情已非常严重。如果大家掌握了一定的保健知识,提早预防,提早治疗,将为自己和国家省下一大笔钱。”
许多心血管疾病是可以通过改变人群的生活方式避免发生的,预防是最好的药方。我们阜外医院的创始人吴英恺老前辈等老一辈的阜外人深知“上医治未病”的道理,他们一直在心血管病防治领域一直发挥示范带动作用。
作为一名阜外人,
他组织了“心血管病最新进展”系列讲座,每个周四下午是固定的讲课时间,讲座对医护人员和老百姓开放。第一讲是“心脑血管病的危险因素以及干预治疗”,800人大礼堂爆满,连走廊都站满了人。
“老百姓是我们医院的衣食父母,创建安全和人民满意的医院是我们的责任,我们应该采取多种措施方便百姓看病。”
援疆期满回京后担任阜外医院门诊部主
“我们阜外医院是国内外著名的心血管病专科医院,每天的门急诊接近1400人次,大部分患者来自全国各地,有的是从贫困地区来的,来一次非常不容易,医院领导要求我们保证老百姓当天都能挂上号、看上病,为此我们门诊部也在努力地工作着。”
2005年,为缓解百姓看病难,创建人民满意医院,
六、“诊治患者的本领应该是医生的品德、知识、技术、能力、经验、胆量等各种积累高度浓缩的结果,这正是阜外文化的内涵——‘厚积薄发’的体现。”
一张报纸和周神医的故事
在新疆阿克苏地区流传着“北京来了个周神医”的故事。2005年8月份的一天下午,
在问起
“我们阜外医院具有国际性的品牌,知名度和美誉度非常高,在我们医院看病老百姓能够感到安全感,他们相信我们医院,认为我们能够解决他们的任何问题。这是我们医生创造神奇的前提条件。” “我们医院历来就重视医学人才的培养,已经形成科学严谨的人才培养机制。特别是现在创建科研型医院,更加重视人才的培养,人才培养机制日趋完善。从2003年开始实施七年制住院医师培养机制,每位医生到各个科室进行轮转,经过这一系列的学习和磨练,我们的医生已经具备了扎实的医学基本功和丰富的临床经验,为我们医生创造神奇奠定了坚实的基础。”
“老前辈
“医院领导和前辈们对我们的充分信任和业务放手是我们医生创造神奇的坚实保证。在临床实践中,我们运用老前辈教过我们的本领,吸收其精华,同时学习一些新的知识充实自己,因地制宜,融会贯通,不断锻炼自己,随着时间的推移,经验越来越丰富,也就能够不断成长。”
“总而言之,正是阜外医院厚积薄发的这种文化底蕴创造了医生的神奇。”
七、“学习,学习,再学习,不断攀登,这是我们阜外人的特色”
“我们阜外医院从创立到现在五十年的生涯,就是一部不断学习与创新的奋斗史。老一辈的阜外人白手起家,开拓进取,创立了我们乃至世界心血管病诊疗史上的无数个第一,挽救无数个生命,这种不断学习与攀登的优良传统,深深地影响着我们,激励着我们为创建学习型医院和科研型医院而努力奋斗。”
他积极培养人才,作为主讲教师,担任研究生、住院医师及进修医师的大课讲授,讲课重点突出、层次分明,通俗易懂,幽默风趣,教学效果好,讲授的内容既有多年丰富宝贵的临床经验,又有当今学科的最新进展,深受同学们的一致好评,如今,他已培养研究生6名。
拥有博士学位的
“做科研型医生是医院给我们提出的要求。我们现在还要学习,不断学习。向老前辈学习,向同事学习,向书本和杂志学习,向病人学习。不断学习和更新知识,保持我们医院领先地位。”
八、“一个好的医生,身后是一个和谐温暖的家庭。”
自古以来忠孝难两全,在工作中获得骄人成绩的
“我的工作家人是非常支持的。我爱人出国学习的时候,我答应她一定好好照顾孩子。但我决定援疆的时候,却不敢告诉她。在要出发前一天,我没有办法了,只得硬着头皮告诉她。没有想到同样身为科研工作者的她理解我,同意了我的决定,让我非常感动。从新疆回来以后,我的工作量很大,科研、看病、门诊管理等事宜特别繁杂,家里的事我管的很少,接送孩子、做饭以及辅导孩子等家务事都是我爱人做的。我爱人教学和科研任务也非常重,为此做的牺牲比我多。开始,我爱人有些怨言,说我不顾家,不支持她的工作。后来也理解了我,谁让你是医生,救死扶伤更需要时间。如果没有强大的家庭作后盾,支持你,你的工作是无法开展的。人是个社会人,有了和睦的家庭,就有精神力量,我开开心心工作,享受工作的乐趣。干工作就感到愉快,见到谁我都感到很亲切。”
“还有一件事情是我人生旅途中最难忘的一段经历。在援疆临行前,我爱人正在国外留学,孩子只有11岁,还在上小学,非常需要人照顾。离家那天早上,我象往常一样送他去上学,我家离公共汽车站只有100多米,他每走两步就停下来,回回头,眼巴地望着我,不肯离开,那天100多米的路程,好象特别漫长,我俩足足走了半个多小时,我看见儿子哭了。我对孩子说:‘西部边疆有许多病人,爸爸作为医生,必须去。这对爸爸是个考验,对你也是一个锻炼。’说完,我含着眼泪就出发了。但是心里真是舍不得,感觉愧对了儿子。我忘不了那一天。”
我在访问王素琪护士长的时候,她说:“每天
“这也是我为家里做的一点点事情吧!”
九、“和谐社会和和谐医院要求我们医生应该成为一个复合型的人才。”
“用‘心’守护健康,不仅仅是守护患者的健康,从更大的层面来说,应该包括守护我们医院的健康,使其科学地、可持续性的发展。这就要求我们医生应该作为一个复合型人才。”
“构建和谐社会和和谐医院是我们每位医生的职责,我们阜外医院给我们每位医生提供了这么好的平台,我们应该珍惜这个机会,好好工作,全心全意为人民服务。”
“一个复合型医生,首先必须具有高尚的医德。体贴病人,待病人为亲人,处处为患者着想,病人利益高于一切,给病人提供优质服务。这需要有奉献精神,真心为他们服务。”
“集体责任感。作为一名阜外人,不光自己要干的好,还要具有责任心,处处维护医院的名誉,医院的荣誉就是我们的荣誉,医院发展不好就是我们发展不好,树立责任意识,为医院的健康发展出谋划策。”门诊部王素琪护士长是这样描述的,“
“精湛的医术。有丰富的临床经验,不仅需要有专业的经验,还需要有心理学、社会学、人文学知识等知识,我觉得综合知识的培养非常重要,如果我们知识面很偏,很窄,要想做出很大的成绩,就有难度了。”
“良好的团队精神。在我们医院这个团队里,大家相互帮助,相互关心,对人善良。把别人利益看得比自己的利益还重。医院各科室工作是相互联系的,我们要具有相互合作的能力。” 对此,门诊部党支部张莉书记说:“他不是一个完美的人,但绝对是一个优秀的人。在当今世界里是比较少有的。我觉得他想自己比较少,想大家比较多。他想着是整个门诊部的事,怎么与员工沟通,让大家过的更好。在行政管理上,他努力给大家创造一个宽松温馨的氛围。他不是将你看得很严格,他给所有科室一定的空间,但在宏观上进行调控。一起合作我感觉心情非常舒畅。” 门诊部王素琪护士长认为,“与周主任共事,压力不怎么大,他的心胸比较宽广,急别人所想的,而有些事都是亲力亲为的。即使我们作的不好,他也会宽容我们的。为了创造一个和谐的工作氛围,他总是把责任揽在自己身上,出现什么纠纷什么,他护着我们,说他自己工作没有到位。这使我们非常感动,‘士为知己者死’,我们不好好的干,怎么对得起他。所以,我们门诊部是非常融洽和和谐的。”
“社会交往能力。良好的社会交往能力,是保证各项工作顺利有效开展的前提。善于协调各种关系,是领导力的具体体现。”
“良好的医患沟通能力。减少医患纠纷,良好的医患沟通能力是一种技巧,非常重要。有些医患纠纷就是因为几句话或交待不清,沟通不够,本来是小事结果闹成大事。”
十、“认真贯彻党的十七大精神,以人为本,做好本职工作,为实现人人享有基本医疗保健作出自己的贡献。”
在我问到他有什么感受时,他激动地说:“胡锦涛总书记的报告令人振奋和深受鼓舞。他总结了我们国家近五年来改革开放的成绩,字里行间中体现了以人为本和科学发展观的理念,为我们勾画了未来五年发展的宏伟蓝图,为全面建设小康社会指明了方向。同时,也深感责任重大。作为一名医务工作者,应该认真贯彻十七大精神,落实科学发展观,坚持以人为本,在医务战线上,以病人为中心,全心全意为人民健康服务,为实现人人享有基本医疗保健作出自己的贡献。”
在采访的最后,
“我愿意与大家共勉。”
采访结束后,我走在回办公室的路上,回味着
作为新一代的“阜外人”,我们更应该牢记“阜外”老一辈专家的创业历程,弘扬“敬业、仁爱、求实、攀登”的阜外传统精神,强化责任意识,勇于奉献,精益求精,用真心,爱心,尽心和精心守护医院和患者的健康成长,为构建科研型医院和和谐医院而努力奋斗!