眼下，结束高考、中考的毕业生进入等待成绩公布的焦灼期。连日来，有学生家长反映，孩子出现寡言少语等“考后综合征”，期待得到心理专家支招儿。记者调查发现，内江青少年心理咨询平台12355青少年维权热线却出奇清淡，几天也难接到一个心理咨询电话。为何出现这样的情况呢？
“你知道12355热线吗？”记者在内江某中学门口连续询问了10多个学生，大多数学生表示“不清楚”，该热线免费为青少年提供心理咨询的功能，则几乎没有一个学生知道。
“12355热线刚开通时，每天咨询的人都还较多。后来电话越来越少，最近已有好几天没有接到一个心理咨询电话了。”义务值守热线的心理咨询志愿者、内江师院教育心理学系副教授吴忠才如是说。“根据惯例，考试前后，学生心理波动往往较大，这个阶段咨询电话比较多才对，现在这种情况确实有点不正常。”
据悉，2005年，内江在四川省二级城市中率先开通12355青少年维权热线，其中一个重要的功能就是接受青少年心理咨询。该热线的主管部门——共青团内江市委工作人员称，这是一个政府公益项目，完全是免费的。
心理咨询热线为何遇冷？共青团内江市委事业发展部有关人士称，心理咨询有时拨打的人多，有时拨打的人少，这很正常。“我们今后会加大对12355的宣传力度，让更多的人知晓这一热线，从而更好地为青少年朋友服务。”
《华西都市报》2007.6.20
作者：
2007-6-27