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首页合作平台在线期刊中华现代中西医杂志2005年第3卷第3期临床护理

护士长夜查房对病房持续质量改进的影响

来源:中华实用医药杂志
摘要:护士长夜查房在我院已开展多年,但最初只是抽查。自2000年以来,我院实行每天查房制度,对病房质量改进有很大影响。1组织形式及方法夜查房人员有护理部副主任、大科护士长及各病区护士长共同参与,每2人为一小组,基本上为新老搭配,由护理部统一安排分组并制定夜查房轮转表,规定所查病区,大小夜班各查1次。查房人员......

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    护士长夜查房在我院已开展多年,但最初只是抽查。自2000年以来,我院实行每天查房制度,对病房质量改进有很大影响。现将具体做法及所产生影响介绍如下。

    1 组织形式及方法

    夜查房人员有护理部副主任、大科护士长及各病区护士长共同参与,每2人为一小组,基本上为新老搭配,由护理部统一安排分组并制定夜查房轮转表,规定所查病区,大小夜班各查1次。次日7:45am2人一同去护理部汇报情况。查房人员配备各病区钥匙及传呼机,查夜当晚在各病房住,确保紧急情况下随叫随到。

    2 查房内容

    具体查房内容由护理部根据全院护理工作情况,制定夜查房重点。具体内容包括:当班护士着装、危重病人管理、劳动纪律、病区环境、消毒隔离、护理表格书写、陪人管理等,将各病区夜查房情况量化管理,当场打出分数,并在情况反映栏内写明扣分原因,并如实汇报护理部,护理部根据情况的严重性及时与各病区护士长沟通、反馈,加以改进。

    3 夜查房所产生的影响

    3.1 提高了护士参与病房管理意识,树立了主人翁思想 通过夜查房,对整个病房环境改进有了很大影响。没有夜查房前,护士工作范围仅限于完成当班护理工作,对病房环境管理工作不屑一顾,认为那应该是护士长的工作,办公室、治疗室、走廊及病人房间等地方比较乱,护士主动参与病房管理意识很差。通过查夜护士长指定及病区护士长及时反馈,经过了几轮夜查房后,护士长普遍反映病房环境大有改善;护士长意识到:自己独立值班的时候,整个病区就是自己的脸面。

    3.2 规范了护士行为 通过夜查房,规范了护士着装及各种不良行为,增强了护士的慎独精神,督促护士严格执行规章制度及各项操作规程。

    3.3 提高了护士对危重病人的观察能力 尽管夜查房重点经常有变化,但对“危重病人病情掌握情况”却在每日的夜查房表格中都有,护士长对值班护士可随机提问,或请值班护士直接写在此栏内,并对1级护理人数要求每日必填,对1级护理病人护士做到心中有数,并及时巡视。

    3.4 对夜查房者的影响

    3.4.1 规范了护士长行为 护理部对夜查房护土长要求极为严格,除了衣帽整齐外,还要求夜查房者态度和蔼,不能只挑毛病,要提出建议及改进措施,并对表现好的值班人员及时提出表扬,大大缓解了值班护士的心理压力,由最初的害怕夜查房变为能够坦然面对;由于护理部实行每天夜查房必汇报制度,而且汇报一定要有内容,所以夜查房者必须认真负责,不能搞形式主义、好人主义,否则会受到严肃批评。夜查房者不许随便调班,也不许无故旷工。由于制度坚持得好,全院护理工作搞得有声有色。

    3.4.2 提高了护士长综合素质 护理部要求夜查房的护士长对每个病房的实发文件要进行处理,对危重病人要参与抢救,对每个病房的疑难问题要协助解决,对值班护士要进行指导,这一切无形中增加了护士长压力,逼迫护士长加强学习,提高了综合素质。

    3.4.3 互相学习,取长补短 夜查房过程也是一个互相学习的过程。每个病房的优点都可以成为另一个病房学习的榜样。护理部也对夜查房反映较好的科室进行表扬,并召开大会交流经验,每个季度将夜查房成绩公布,激发了先进,鞭挞了后进。

    3.4.4 夜查房有利于对年轻护士的培训 护理部在对夜查房者进行分组时,充分考虑到年老和年轻者的搭配、门诊与病房的搭配,使年轻护士长在夜查房过程中向老护士长们学习,老护士长也主动给年轻护士长予以指导,年轻护士长普遍反映:夜查房使她们得到了锻炼,成长很快。

    (编辑云 兆)

    作者单位:250021济南山东省立医院

作者: 张冠芹 杨香霞 2005-9-21
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