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在一个医院中,护理管理是医院管理的重要组成部分,护理管理的好坏,对医院管理有着直接影响,但护理管理又受种种原因的影响,陪人就是其中之一。
1 陪人对病房的影响
病房是医院的一个缩影,医院办的好坏与技术水平也常常从病房管理中反映出来,因此说病房管理是医院管理的一个重要组成部分,是一项细致复杂的工作。
病房是收治病人的场所,搞好病房管理不仅是为正常治疗护理提供保证,而且为病人创造一个舒适的治疗、休养环境,有利于病人早日康复。但是过多的陪人,却给病人管理带来很多不利,以内科来说,由于老年人住院比例较大,除一些直系亲属外,还有亲朋好友都要看望,病房为大聚会的地方,扯东道西,大声喧哗,许多人在病房川流不息,不仅扰乱了病房的秩序,而且,也防碍了医疗护理工作的进行。每天的晨间护理后,很快又被陪人搞乱,床尾塞入的被子拉开,床头柜上放的乱七八糟。总之,陪人越多,矛盾越多,管理越困难。
2 陪人对疾病的影响
陪人多对某些疾病,如脑出血、心肌梗死、消化道出血不利,使病情反复,造成再出血或迫使病情加重,甚至死亡。
3 陪人造成严重的医院感染
医院是各种疾病汇集的场所,过多的陪人在医院内频繁出入极易成为病原体的携带者和传播者,加之他们缺乏医学知识,因此对抵抗力较低的病人构成严重威胁。
4 陪人是造成护理质量滑坡的原因之一
俗话说:“三分治疗,七分护理”。可见护理工作在病人的健康中起着举足轻重的作用,尤其是护理工作不是每个人都能做好的,它应当由受过专业训练的护理人员来完成。但是由于陪人的存在使得护理人员产生一种依赖思想,入院病人的床铺由陪人来铺,巡视病房的工作几乎取消,液体完了由家属来喊,甚至让家属自己换吊瓶,自己拔针,体温表交给家属自己测试体温。关于皮肤护理,头发护理,剪指(趾)甲等生活护理,更是理所当然由陪人来承担,试想样样护理工作都由陪人担任,护理质量如何能提高,陪人不仅使得护理质量滑坡,而且也是造成护理素质下降的主要原因。
5 陪人多易招致医疗纠纷
从全国卫生系统对医护人员服务态度满意度调查中看出,对护士服务态度满意度低于医生是何原因,笔者认为,除主观因素外,仍有一定的客观因素,因护士不仅承担本身的护理工作,而且也同时承担了大量的病房管理及经济收入的任务,过多的陪人造成病房脏、乱、差,护士在管理过程中往往与病人发生争吵,造成对护士有意见。
综上所述,笔者以为,要想搞好护理管理减少陪人是关键。
作者单位:274713山东省郓城县黄集乡卫生院
(编辑:悦 铭)