自去年秋季以来，百货业越走越寒。2011年9月开始，多个百货商场销售额已连续出现10%以内的下滑态势。而今年，整个商贸业是寒气逼人，国内外两个市场预计都不景气，企业动力不足，零售业凸显出来的问题在更加明显，如今进入了一个不断调整的阶段。而即使是这样的一种行业“寒流”来袭，也阻挡不了司歌女装不断发展的步伐，而面对整体行业的不景气，司歌女装是如何带领加盟商们走出困境的？今天我们就这些问题采访到广州商尚服饰有限公司（司歌女装）营销总监段亚东先生。
记者：段总监，你好！今年一开年，零售终端就传来业绩下降或增长减慢的消息，百货业的不景气让服装销售也有很大压力，库存大。司歌怎么看这个问题？今年上半年有否存在销售压力的问题？如果有，如何解决这一问题？
段亚东先生：开年以来，的确收到不少品牌传来业绩下降或增长减慢的消息；事实上是，受到去年库存和销售的压力，首先受到影响的是秋冬订单，各品牌均有不同程度下滑，其次是零售终端，五一旺季不旺，销售业绩不如去年，让各个品牌都感受到了“冬天”的存在；在这个时候，司歌的表现可歌可舞，比如说广州的部分店铺与去年同期相比，增长了30%以上；我的看法是，如果说危机之前考验的是服装企业的扩张能力，哪么现在则考验的是企业的
管理能力，司歌一向以来开店都比较谨慎，不求快，必问开店目的和盈利能力，再加上对终端和渠道管理做得很细，更能适应现在的危机，所以相对来说表现得还好。
记者：段总监：对今年下半年的服装市场，司歌怎么看？去年秋冬装上市时，不少消费者反应价格高得离谱，今年秋冬装的价格跟去年比会有什么样的调整？
段亚东先生：虽然今年物价上涨，人工上涨，但司歌价格并没有机械上涨，而是精细化管理，内部消化了不少成本，所以市场反映是“司歌价格没有涨”，今年秋冬装公司继续了这个策略。
记者：不少国内服装品牌开始高端化、精品化，体现在价格就是同一个品牌的同类衣服，价格提升了一倍乃至更多。不少消费者惊呼买不起商场和专卖店里的衣服。您怎么看这种现象？
段亚东先生：己经有品牌受到了市场的惩罚，消费者不认账，加盟商不认账；我觉得价格要合理的增长，不增长企业吃不消，涨得太快顾客吃不消，这个度要自己把握。
记者：介绍一下司歌的定位、消费群体；能介绍一下司歌服装消费的主流人群是哪些吗？
段亚东先生：司歌产品定位：汇聚欧洲古典风结合中国特色的一个品牌，使得在同行业里我们的产品具有独特风格，当然产品独特行是我们的追求；我们的顾客是一批独立、有智慧、追求时尚、崇尚优雅、并对时尚品味有极高要求的都市新知女性，年龄在25-40岁，穿司歌，更自信、更高贵、更优雅，这是我们的追求，也是顾客的感受！
记者：司歌时尚为何在2012年大多数品牌发展停滞的情况下，有突飞的发展势头？
段亚东先生：司歌产品有延续性，有独特性，版型非常适合中国绝大多数城市消费者，且价格是具有定位较为合理，借助直营店及加盟店的销售业绩做到口碑相处，方可得到良好的发展势头，因为我们司歌直营店的销售都是非常好的，且加盟商的生意都不错，很多加盟商都从1家店铺，发展到2家至3家司歌专柜；以销售数据说话，是最具有市场说服力的，所以司歌发展势头较好，当然和很多品牌知名品牌比较，我们还是需要继续加强的产品开发能力及市场运作能力，做到即可功又可守，同时必须做到开店前期的市场正确评估，包括选址、人流、消费能力等方面的评估，司歌会不求快，只求稳，宁缺毋滥的原则来经营司歌品牌。
记者：司歌2012年至2013年如何做好市场战略发展？
段亚东先生：对外司歌会 “以点辐射到面”的经营方针来经营市场；
如：以成都为中心，重点开发四川、重庆、贵州、云南等西南市场；
以杭州为中心，重点开发山东、江苏、浙江、安徽、福建等市场；
以广州为中心，重点开发湖南、广东、广西、江西、海南等市场；
以北京为中心，重点发展西北、华北市场；
司歌会在省府城市开设具有影响力的司歌形象专柜/专卖店，然后辐射二三线城市，依然依照优质的销售数据，具有司歌特色的产品风格来带动和引领消费趋势。
对内：司歌会加强零售管理体系，做到加盟店和直营店管理体系复制的模式，做到一视同仁，司歌的每个店铺都是司歌的孩子，都需要母亲的关怀和支持，所以店铺的后期维护和支持是我们接下来重中之重的工作项目之一。
记者：最后让我们一起来见证司歌辉煌吧！
作者：
2012-9-27