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药企应慎重选择物流运输
来源:医药网
摘要:医药营销当以时效性为先,根据客户需要快速把药品送到目的地才会赢得市场先机,因此物流运输愈加显示出其重要性。而当前多数药企的运输能力还没有完全达到“自产自销”,需要借助一些物流运输公司来操作,可是在选择物流运输公司却又往往注重价格等表象,从而忽视了其它潜在的风险。因此,医药物流运输会间接影响到销售。......
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医药
营销
当以时效性为先,根据客户需要快速把药品送到目的地才会赢得市场先机,因此物流运输愈加显示出其重要性。而当前多数药企的运输能力还没有完全达到“自产自销”,需要借助一些物流运输公司来操作,可是在选择物流运输公司却又往往注重价格等表象,从而忽视了其它潜在的风险。因此,医药物流运输会间接影响到销售。所以,我们药企在选择物流运输公司时尤其要慎重。
质量为先。当前的物流公司日渐成熟,他们承载了多家公司的运输,药企只是其中一家。因此,药企在选择物流公司时要详细了解对方的承载能力,因为物流公司的运输能力决定了运输质量。经常听销售人员发牢骚:发送到客户手中的药品出现了外包装污染或者药品破损的情况,此种情况显然是运输公司在运载过程中没有关注药品的“特殊性”造成的,而药企如果不能从根本上杜绝此种现象,只是让运输公司来承担损失显然不能起到最初目的。所以,药企与物流公司签定协议时要把质量放在首位,要求对方高度重视药品质量问题,避免因货物出现问题造成客户开发市场的被动。
时效性强。市场如战场,快速为客户提供药品是打开市场的关键因素之一。当客户急需药品供应时,货物却迟迟未到,容易导致错失市场良机。因此,关注物流运输的时效性很有必要。当前运输方式如汽车、火车、飞机等,药企选择的也多是以上几种,但在选择时却具有一定的盲目性。尽管运输方式和价格有关,但不能影响到药品的及时到达。药企在选择物流公司时不能做全面考虑,而是简单选择其中一种,甚至由固定的运输公司来运输,在特殊情况下就束手无策了,再去联系新运输公司时就被动了。因此,药企应与多家运输公司联系,达成协议,在特殊情况下能够快速反应,为药品及时供给提供方便。
价格适中。价格是药企最敏感的,如何降低运输成本又能快速运输确实很难权衡。但适宜的价格会为药企节省费用,药企从内部可以控制运输方式降低成本,但与物流公司合作仍旧要详细落实各种费用的支出。有药企在选择物流公司时是采用了
招标
的方式,从而把价格降下来了。同时要求营销人员在选择物流公司时要慎重,不能随意选择昂贵的物流公司,药企还可用费用考核的办法使营销人员慎重选择物流运输方式。同时由于一定的考核侄度,营销人员与客户的沟通积极性得以提高,他们会提前与客户联系,提前发货,如此药企在发送药品时选择速度慢一点的、但费用相对低一些的物流公司,这样便节约了费用。
此外,药企与物流公司合作时有必要提出适当的要求,比如让物流公司拿回收货回执,或者其他一些临时性的任务。有药企与物流公司签定协议时就明确了一些“临时性任务”,而这些工作会减少药企的
管理
费用,从而提高了工作效率。当然,合作是双方的,也是自愿的,药企要以诚信为本,善于和物流公司沟通,毕竟合作愉快才是提高营销效率的基础。(作者:马鑫良)
(转载自《医药经济报》)
作者: 自动采集 2005-6-8
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