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浅议街头采血车医生护士在无偿献血活动中的地位与素质(pdf)
摘要： 街头采血车是一个个流动着的血站，医生护士的精神面貌代表着血站职工的形象。随着《中华人民共和国献血法》（以下简称献血法）深入贯彻实施，社会的知晓参与程度越来越高，街头自愿无偿献血将是今后血站采集血液发展的方向。医生护士的服务意识、业务能力直接影响着无偿献血事业的发展。本文结合工作实际，阐述了医生护士工作特点和在输血事业中所处的地位，提高自身素质的重要意义及主要途径。
关键词： 职责；地位；素质；教育
街头采血车医生护士的工作在输血事业中是十分重要的，他们是开展无偿献血工作的服务主体。随着无偿献血工作广泛而深入的开展，公民自愿捐血意愿增强，为自愿无偿者提供便捷、舒适、卫生、安全的献血环境十分必要。而今，绝大部分血液的采集，主要集中在街头采血车上完成。从自愿无偿捐血者的招募，血液生理知识的普及，血液的采集到包装运输等都渗透着他们辛勤的汗水，凝聚着他们对输血事业发展的心理，并且还承担着一份社会责任。因此，他们面临的工作压力及承担的社会责任越来越大，笔者结合具体情况，浅谈个人看法如下。
1 街头采血车在无偿献血工作中的特点、地位和职责
我市地处辽阔的江汉平原，人口640多万，每年采血量在8吨以上，3辆采血车分散停放在城市繁华的街区、人流量大的地段，如今已成为城市的一道风景。无论是行色匆匆的路人，还是驻足好奇的观望者，他们都能注意到采血车的存在。医生护士天使般微笑、热情的接待、周到的服务、良好的职业道德形象已深深定格在人们的脑海中。他们肩负的社会责任远远大于自身在社会中所处的地位。因为：（1）不仅要具备很强的专业知识，而且要熟悉国家的献血法规和政策；（2）不仅要宣传好《献血法》、普及相关的血液生理知识，而且是血液采集的执行者，带头自愿无偿捐血者；（3）他们的工作质量和服务形象影响着社会主义精神文明建设，同时，他们还承载着一份责任——一个生命对另一个生命的关爱。不论酷暑，还是寒冬他们都要坚守在采血车上，节假日更是最忙碌的时刻。笔者认为他们的职责包含以下内容。
1.1 流动的血站 可以这样说，他们是血站的形象。随着无偿献血工作的广泛开展，街头捐血者已成为血源的主体，我站每年有约4万人次无偿捐献者血液的采集，近70%来源于街头捐献，过去在血站内相关科室共同完成的工作，已全部移到采血车上完成。从自愿捐血者的征召、体检、初筛到血液的采集储存、《无偿献血证》的办理都要求在同一时间完成，同时还要负责宣传、咨询、答疑解惑和必要的应急处置等。
1.2 无偿献血宣传站 《献血法》实施8年来，我市的无偿献血工作逐步进入了良性循环，连续3年采集的血液100%来自无偿献血，供应医院临床用血100%来自自愿捐献者，迈入无偿献血的先进行列。这一方面使《献血法》广泛宣传、深入人心；另一方面使血液生理知识和安全献血知识得以普及，使人们对输血安全意识增强，这更大程度上是依靠街道采血车医生护士的面对面宣传，亲和友善的服务，用真情感去号召人们积极参与到无偿献血活动中来。
1.3 爱心传递中继站 街头采血车为普通人提供了体现自我价值，奉献爱心的平台，他们渴望去帮助需要获得帮助的人。因为普通人缺乏金钱、地位，也不具备公信力，但拥有一颗仁爱之心，自愿捐献自身的血液去拯救另一个人的生命。医生护士承载着这份责任，要以良好的精神风貌，严谨的工作作风，过硬的专业技术，充分赢得人们的尊重和信赖。
2 增强职工法律意识，努力提高思想业务素质
街头采血车创造整洁、舒适、安全的采血环境，展示良好的血站面貌，是输血事业发展的需要。医生护士忠于职守，做到“四个美”，即语言美、仪表美、行为美、心灵美，树立良好的职业道德形象，是建设社会主义精神文明的需要。应着力增强他们的法律意识，提高思想和业务素质。为保证无偿献血工作健康有序的向前发展，应着重做好以下3个方面的工作。
2.1 加强《献血法》的学习落实到思想认识上 《献血法》强调国家实行无偿献血制度，规定了公民在献血、用血方面的权利和义务，对采血、供血管理做出了法律规范，对违反法律行为给予严厉惩处。因此，无偿献血工作始终要坚持以《献血法》为准绳，认真领会法律的精髓，明确法律赋予我们的职责和承担的义务，从法制的高度增强法律意识和责任感。充分认识到自愿捐血者应认真阅读《献血健康状况征询表》，凭有效证件真实填写年龄及身体健康状况的重要性；充分认识到执行国家献血体检标准、认真筛选献血者的重要意义；充分保护好捐血者和保护血液安全，保护好自身的合法利益。
2.2 狠抓职业道德建设落实到具体行动上 医生护士良好的职业道德建设，源于对所从事事业的热爱。培养他们在工作中的荣誉感、自豪感、自觉性和责任心，体现在无偿献血工作中就是“三心”，即：一颗爱心、一片热心、一份责任心。一颗爱心，就是对待自愿无偿献血者要热情接待，周到服务和亲切自然地询问，礼貌平等地待人。一片热心，就是向自愿捐血者传递真诚、谦和、友善的情感，乐于帮助他们排忧解难。一份责任心，这种责任心表现在对自愿无偿捐血者的爱心承诺，对他们的身体健康高度负责和血液信息的保密得到充分尊重。我们的工作既要提高无偿献血活动的效率，又要充分尊重捐献者的选择，不能以“我的地盘，我做主”的方式工作，乃至伤害了他们的感情。
2.3 抓好继续教育落实到制度建立上 抓好职工的继续教育，建立一流的职工队伍是血站建设的需要，是保证深入持久开展无偿献血工作，促进输血事业发展的需要。从长远的发展来看，现代输血医学不断进步，新技术、新业务的相继开展，对血站职工掌握新技术的能力提出了更高的要求。职工的继续教育是一项长期的重要工作，需要建立健全的制度来保障。采取自主学习和集中培训相结合、走出去和请进来的形式学习。包括：（1）进行WHO全员培训，提高职工的文化素质、道德伦理素质和专业理论知识水平。（2）主办技术比赛，提高职工的实际操作技能。（3）开展新技术、新业务的学习，以适应现代输血医学发展的需要。
无偿献血工作是一项复杂的系统工程，需要全社会的共同参与，人们对无偿献血的认识不同、理解不同，其参与的积极性也不一样，我们在工作中还会遇到很多意想不到的困难，作为血站职工，尤其是在一线工作的医生护士，一定要学习好、宣传好、贯彻执行好《献血法》，为开创无偿献血工作的新局面努力工作。
荆州市中心血站，湖北荆州 434000